PC Portable beug...

Océane.G -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alors voilà, mon ordinateur portable DELL Inspiron beug.
J'y ai stocké beaucoup de photos, de chanson (j'ai également installé iTunes) mais aucune vidéo (seulement des petites de famille, quoi !).

Je l'ai eu il y a seulement quelques mois (environ 6mois).
Malheureusement, beaucoup de gens vont dessus (ma mère, ma soeur...).

Mon antivirus est AVAST et j'ai mis CCleaner.
J'essaie de faire des défragmentation mais soit ça marche mieux deux jours, soit pas, soit la défragmentation ne se fait carrément pas...

J'essaie donc d'écrire sur ce forum au cas où l'on pourrait m'aider avant d'aller payer pour le faire réparer.
MERCI D'AVANCE !
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

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