Que faire
anonyme
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liveboox52 Messages postés 68 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
liveboox52 Messages postés 68 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un lave linge chez mistergooddeal il y a 10 mois.Cette dernière est tombée en panne.Je contacte le sav qui m'explique que cela nécessite le déplacement d'un technicien, et que le déplacement et la main d'oeuvre sont payantes (et ce, malgré la garantie de l'article)
J'ai acheté ma machine 190 euro, le déplacement+mo= 150 euro!!!!!
Est-ce légal? Est-il possible de ne pas payer ce déplacement?Est-il possible d'avoir un article prouvant que le client est en droit de ne pas payer la main d'oeuvre (mo) car produit sous garantie?
Merci
J'ai acheté un lave linge chez mistergooddeal il y a 10 mois.Cette dernière est tombée en panne.Je contacte le sav qui m'explique que cela nécessite le déplacement d'un technicien, et que le déplacement et la main d'oeuvre sont payantes (et ce, malgré la garantie de l'article)
J'ai acheté ma machine 190 euro, le déplacement+mo= 150 euro!!!!!
Est-ce légal? Est-il possible de ne pas payer ce déplacement?Est-il possible d'avoir un article prouvant que le client est en droit de ne pas payer la main d'oeuvre (mo) car produit sous garantie?
Merci
