Impossible de fermer ma session ou de redemarré mon ordinateur

Bonjour,

Lorsque je veux fermer ma session j'ai un message qui apparaît "Windows travaille actuellement sur un fichier.
Vous devez attendre la fin de l'opération ou fermer le fichier avant de quitter Windows"
ce que je veux bien faire si je le pouvais, mais j'ai aucun fichier d'ouvert du moins visible j'ai essayé la réouverture de tout les applications que j'avais ouverte mais rien je n'ose pas éteindre mon ordinateur directement par la central de peur qu'il ne se rallume plus et que je perde toutes mes donner
merci de répondre si vous avez une solution a me proposé