pc bloqué, pages longues à charger... Résolu

Question

bonsoir tout le monde, 

Voici mon (mes) problème(s) :

le pc se bloque sans arrêt, 
les programmes deviennent sans réponse, 
windows média player se bloque à chaque fois, je ne peux plus écouter de musique en même temps qu'être sur le pc, 
les pages sont très longues à charger,
j'ai été obligée à plusieurs reprises de faire reset, 
au redémarrage le pc va bien et en quelques secondes ça replante!! tout se rebloque...
la galère, la misère...  ;-(

je trouve qu'orange est long à se connecter

j'utilise souvent Ccleaner
au niveau d'avast : rien trouvé

ah oui aussi : je trouve des fichiers avec ce nom : thumbs.db  un peu partout, ils n'étaient pas là avant... bizarre...

pour vous aider :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:28:31, on 04/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.dll,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechGalleryRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe GestionnaireInternet.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BC801461-2ECA-4FC8-B8E1-39A131F44461}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe

merci d'avance pour l'aide que vous voudrez bien apporter

philae83 · Answer

bonsoir,

thumbs.db un peu partout, ils n'étaient pas là avant... bizarre...


tu n'aurais pas affiché les fichiers et dossiers cachés par hasard ?


* télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

* tu l'installes

* lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

puis

Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

puis fait dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.

Puis sur l'onglet Paramètres,
sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

Poste le.

isabelle59135 · Answer

oui en ce qui concerne les fichiers cachés, tu as raison mais je ne sais pas comment les remettre comme avant

j ai téléchargé avg anti spyware et il n y a pas eu de rapport car l'analyse complète n'a rien trouvée

merci

philae83 · Answer

BOnjour,

oui en ce qui concerne les fichiers cachés, tu as raison mais je ne sais pas comment les remettre comme avant 


démarrer

-poste de travail ou autre dossier

-menu outils

-options de dossier

-onglet affichage
et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système

puis

* Fait un scan antivirus en ligne Panda et copie colle le résultat ici
https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

* tuto en image
https://forum.pcastuces.com/default.asp#haut

à la lettre T

isabelle59135 · Answer

re,
il n'y a pas moyen de scanner le pc avec panda car le téléchargement ne peut se poursuivre, il s'est arrêté tout seul et pas moyen de continuer,  même en redémarrant l'ordi...
je suis désolée

sinon j'ai remis les fichiers cachés non vivsibles

que dois-je faire ??
merci

philae83 · Answer

bonsoir,

tu as bien utilisé Internet Explorer pour le scan ?
essaye ici
https://www.bitdefender.fr/
et copie colle le résultat ici
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
* Les signatures se chargent, etc.

isabelle59135 · Answer

bonjour,
oui j'avais bien utilisé internet explorer pour le scan
sinon Bitdefender n'a rien trouvé :
BitDefender Online Scanner
	
Scan report generated at: Tue, Mar 06, 2007 - 14:24:31

Scan path: A:\;C:\;D:\;E:\;F:\;

Statistics

Time

01:09:00

Files
	
310589

Folders
	
4399

Boot Sectors
	
2

Archives
	
2071

Packed Files
	
41354
	
Results

Identified Viruses
	
0

Infected Files
	
0

Suspect Files
	
0

Warnings
	
0

Disinfected
	
0

Deleted Files

0

Engines Info

Virus Definitions

402976

Engine build

AVCORE v1.0 (build 2397) (i386) (Feb 8 2007 14:24:08)

Scan plugins
	
14

Archive plugins
	
38

Unpack plugins
	
6

E-mail plugins
	
6

System plugins

1

Scan Settings

First Action
	
Disinfect

Second Action
	
Delete

Heuristics
	
Yes

Enable Warnings
	
Yes

Scanned Extensions
	
*;

Exclude Extensions
	
Scan Emails
	
Yes

Scan Archives

Yes

Scan Packed

Yes

Scan Files
	
Yes

Scan Boot
	
Yes
	

Scanned File
	
Status

No virus found.
	
voilà, merci

philae83 · Answer

Bonjour,

pas grand chose à se mettre sous la dent. Reposte quand même un nouveau rapport hijackthis mais bon.

fait également analyser
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1----le nom n'est pas complet, recherche le après avoir affiché les fichiers et dossiers cachés sinon tu risques de ne pas le voir.
chez VIRUSTOTAL
http://www.virustotal.com/en/indexf.html

* Colle dans la case à gauche de "parcourir" :

* clique ensuite sur "send". Il faut patienter car tu es sur une file d'attente.
Le rapport ne sera complet que lorsque tu verras la mention "FINISHED"sur la droite.

Dépose le dans ta réponse.

isabelle59135 · Answer

re,
alors en ce qui concerne : C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1... : même en affichant les dossiers cachés, je ne l'ai pas trouvé...


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 15:07:31, on 06/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.dll,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechGalleryRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe GestionnaireInternet.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BC801461-2ECA-4FC8-B8E1-39A131F44461}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\Sitecom\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe

merci

philae83 · Answer

c'est ennuyeux j'aimerai bien savoir ce que c'est tout de même...

Essaye de faire une recherche windows tu écris

ALERT*

dans les fichiers à rechercher
tiens moi au courant

isabelle59135 · Answer

voilà ce que j'ai trouvé; lequel dois je retenir ?

alertclient.dll            C:\Windows\system32\AlertModule

alertmodule.exe      C:\Windows\system32\AlertModule

alertmodule.tlb        C:\Windows\system32\AlertModule

alert.gif                C:\Windows\PCHEALTH\HELPCTR\System\sysinfo\graphics    
  
alertclient.dll            C:\Program Files\Wanadoo

alertmodule.exe      C:\Program Files\Wanadoo

alertmodule.tlb        C:\Program Files\Wanadoo

alert.wav                   C:\Program Files\Logitech Video\sounds

merci

philae83 · Answer

tu as oublié de me les mettre....

isabelle59135 · Answer

voilà ce que j'ai trouvé; lequel dois je retenir ?

alertclient.dll            C:\Windows\system32\AlertModule

alertmodule.exe      C:\Windows\system32\AlertModule

alertmodule.tlb        C:\Windows\system32\AlertModule

alert.gif                C:\Windows\PCHEALTH\HELPCTR\System\sysinfo\graphics    
  
alertclient.dll            C:\Program Files\Wanadoo

alertmodule.exe      C:\Program Files\Wanadoo

alertmodule.tlb        C:\Program Files\Wanadoo

alert.wav                   C:\Program Files\Logitech Video\sounds

merci

philae83 · Answer

celui ci

C:\Windows\system32\AlertModule

isabelle59135 · Answer

précisemment je mets lequel, le : .dll, le .exe, ou le .tlb
désolée... ;-)

philae83 · Answer

fait le avec celui ci
alertmodule.exe C:\Windows\system32\AlertModule 
et éventuellement tu peux faire les 2 autres

alertclient.dll C:\Windows\system32\AlertModule

alertmodule.tlb C:\Windows\system32\AlertModule

isabelle59135 · Answer

pour   .exe 

http://www.virustotal.com/vt/en/resultadof?06a29f8cbcbd80433ea5fa68d5f091aa

les deux autres vont suivre

philae83 · Answer

je suis désolée, mais je n'obtient pas de rapport avec ton lien.

isabelle59135 · Answer

Complete scanning result of "AlertModule.exe", received in VirusTotal at 03.06.2007, 17:07:41 (CET).

Antivirus	Version	Update	Result
AntiVir	7.3.1.38	03.06.2007	no virus found
Authentium	4.93.8	03.05.2007	no virus found
Avast	4.7.936.0	03.05.2007	no virus found
AVG	7.5.0.447	03.05.2007	no virus found
BitDefender	7.2	03.06.2007	no virus found
CAT-QuickHeal	9.00	03.06.2007	no virus found
ClamAV	devel-20060426	03.06.2007	no virus found
DrWeb	4.33	03.06.2007	no virus found
eSafe	7.0.14.0	03.06.2007	no virus found
eTrust-Vet	30.6.3458	03.06.2007	no virus found
Ewido	4.0	03.06.2007	no virus found
FileAdvisor	1	03.06.2007	no virus found
Fortinet	2.85.0.0	03.06.2007	no virus found
F-Prot	4.3.1.45	03.06.2007	no virus found
F-Secure	6.70.13030.0	03.06.2007	no virus found
Ikarus	T3.1.1.3	03.06.2007	no virus found
Kaspersky	4.0.2.24	03.06.2007	no virus found
McAfee	4976	03.05.2007	no virus found
Microsoft	1.2204	03.06.2007	no virus found
NOD32v2	2098	03.06.2007	no virus found
Norman	5.80.02	03.06.2007	no virus found
Panda	9.0.0.4	03.06.2007	no virus found
Prevx1	V2	03.06.2007	no virus found
Sophos	4.15.0	03.06.2007	no virus found
Sunbelt	2.2.907.0	03.05.2007	no virus found
Symantec	10	03.06.2007	no virus found
TheHacker	6.1.6.070	03.06.2007	no virus found
UNA	1.83	03.05.2007	no virus found
VBA32	3.11.2	03.05.2007	no virus found
VirusBuster	4.3.19:9	03.05.2007	no virus found

Aditional Information
File size: 45056 bytes
MD5: 68e404db5525373fe0554ed2607f0c82
SHA1: 30d3ae2a6bc43ac28eb2008b2cd989fa3ebe24f1

voilà
désolée

isabelle59135 · Answer

Complete scanning result of "AlertClient.dll", received in VirusTotal at 03.06.2007, 17:21:09 (CET).

Antivirus	Version	Update	Result
AntiVir	7.3.1.38	03.06.2007	no virus found
Authentium	4.93.8	03.05.2007	no virus found
Avast	4.7.936.0	03.06.2007	no virus found
AVG	7.5.0.447	03.06.2007	no virus found
BitDefender	7.2	03.06.2007	no virus found
CAT-QuickHeal	9.00	03.06.2007	no virus found
ClamAV	devel-20060426	03.06.2007	no virus found
DrWeb	4.33	03.06.2007	no virus found
eSafe	7.0.14.0	03.06.2007	no virus found
eTrust-Vet	30.6.3458	03.06.2007	no virus found
Ewido	4.0	03.06.2007	no virus found
FileAdvisor	1	03.06.2007	no virus found
Fortinet	2.85.0.0	03.06.2007	no virus found
F-Prot	4.3.1.45	03.06.2007	no virus found
F-Secure	6.70.13030.0	03.06.2007	no virus found
Ikarus	T3.1.1.3	03.06.2007	no virus found
Kaspersky	4.0.2.24	03.06.2007	no virus found
McAfee	4976	03.05.2007	no virus found
Microsoft	1.2204	03.06.2007	no virus found
NOD32v2	2098	03.06.2007	no virus found
Norman	5.80.02	03.06.2007	no virus found
Panda	9.0.0.4	03.06.2007	no virus found
Prevx1	V2	03.06.2007	no virus found
Sophos	4.15.0	03.06.2007	no virus found
Sunbelt	2.2.907.0	03.05.2007	no virus found
Symantec	10	03.06.2007	no virus found
TheHacker	6.1.6.070	03.06.2007	no virus found
UNA	1.83	03.05.2007	no virus found
VBA32	3.11.2	03.05.2007	no virus found
VirusBuster	4.3.19:9	03.05.2007	no virus found

Aditional Information
File size: 36864 bytes
MD5: 42893d43db574778e05ae85c2120984f
SHA1: a8949cd45dc7282caf258899e955177c4a55c400

isabelle59135 · Answer

et voici le dernier : 

Complete scanning result of "AlertModule.tlb", received in VirusTotal at 03.06.2007, 17:33:09 (CET).

Antivirus	Version	Update	Result
AntiVir	7.3.1.38	03.06.2007	no virus found
Authentium	4.93.8	03.05.2007	no virus found
Avast	4.7.936.0	03.06.2007	no virus found
AVG	7.5.0.447	03.06.2007	no virus found
BitDefender	7.2	03.06.2007	no virus found
CAT-QuickHeal	9.00	03.06.2007	no virus found
ClamAV	devel-20060426	03.06.2007	no virus found
DrWeb	4.33	03.06.2007	no virus found
eSafe	7.0.14.0	03.06.2007	no virus found
eTrust-Vet	30.6.3458	03.06.2007	no virus found
Ewido	4.0	03.06.2007	no virus found
FileAdvisor	1	03.06.2007	no virus found
Fortinet	2.85.0.0	03.06.2007	no virus found
F-Prot	4.3.1.45	03.06.2007	no virus found
F-Secure	6.70.13030.0	03.06.2007	no virus found
Ikarus	T3.1.1.3	03.06.2007	no virus found
Kaspersky	4.0.2.24	03.06.2007	no virus found
McAfee	4976	03.05.2007	no virus found
Microsoft	1.2204	03.06.2007	no virus found
NOD32v2	2098	03.06.2007	no virus found
Norman	5.80.02	03.06.2007	no virus found
Panda	9.0.0.4	03.06.2007	no virus found
Prevx1	V2	03.06.2007	no virus found
Sophos	4.15.0	03.06.2007	no virus found
Sunbelt	2.2.907.0	03.05.2007	no virus found
Symantec	10	03.06.2007	no virus found
TheHacker	6.1.6.070	03.06.2007	no virus found
UNA	1.83	03.05.2007	no virus found
VBA32	3.11.2	03.05.2007	no virus found
VirusBuster	4.3.19:9	03.05.2007	no virus found

Aditional Information
File size: 2264 bytes
MD5: c4d67ddae932bd0c999c6aeff20cfd37
SHA1: 6dc8b4d7c4e5fff1c5c7bdfdffc310b1c760327a


voilà

philae83 · Answer

bonsoir,

le pc est propre ce n'est pas un problème d'infection visiblement
ras dans HJT
ras avec AVG
ras avec scan en ligne.
et je suppose tjs tes problèmes initiaux ?

isabelle59135 · Answer

eh  bien en fait, j'ai remarqué :
- que quand il a été en veille et que je bouge la souris : 9fois/10 il reste bloqué et je dois faire reset sinon il reste comme ça
- quand je veux écouter de la musique et être sur internet : il se bloque ou rame pour changer les pages, ou certaines pages deviennent sans réponse
- quand je regarde une vidéo, il se bloque aussi, il est pratiquement impossible de continuer et les programmes deviennent sans réponse

et si je m'inquiète c'est qu'il y a peu de temps je pouvais regarder une vidéo sans ramer pendant 30 minutes et finalement ne rien voir ou écouter de la musique et surfer tranquille
là, même en fermant msn et la connexion internet, et donc en n'utilisant que le lecteur vidéo eh bien le pc se bloque, j'ai même téléchargé winamp en pensant que ça venait de windows média player, eh bien non c'est le blocage total....

je suis désolée, apparemment je ne suis pas un cas facile
;-(  ;-)

philae83 · Answer

Bonsoir,

que quand il a été en veille et que je bouge la souris : 9fois/10 il reste bloqué et je dois faire reset sinon il reste comme ça

supprime ta veille éventuellement....

- quand je veux écouter de la musique et être sur internet : il se bloque ou rame pour changer les pages, ou certaines pages deviennent sans réponse
- quand je regarde une vidéo, il se bloque aussi, il est pratiquement impossible de continuer et les programmes deviennent sans réponse

ne serait ce pas un problème de mémoire ? combien de barrettes de mémoire du as ?


et si je m'inquiète c'est qu'il y a peu de temps je pouvais regarder une vidéo sans ramer pendant 30 minutes et finalement ne rien voir ou écouter de la musique et surfer tranquille
là, même en fermant msn et la connexion internet, et donc en n'utilisant que le lecteur vidéo eh bien le pc se bloque, j'ai même téléchargé winamp en pensant que ça venait de windows média player, eh bien non c'est le blocage total....

je suis désolée, apparemment je ne suis pas un cas facile 

si ton problème n'est pas infectieux, j'avoue ne pas savoir quoi te dire. créer un nouveau sujet en mettant que ton pc est clean tu auras certainement des réponses.

isabelle59135 · Answer

ok merci pour ton aide

Pc bloqué, pages longues à charger...

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