Hp Pavilion dm1 Windows 8 Problem Reboot

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Bonjour a vous tous,

J'ai acheté depuis peu de temps ce nouveau netbook comme cité dans le titre mais j'ai un petit soucis.
Lorsque je surf sur le net et uniquement sur le net, au bout d'un quelconque moment, mon ordinateurs affiche automatique un smiley "pas content" concernant un plantage de l'ordinateur et celui-ci se rallume.

Voici les fichiers que semblerais déclencher ce problèmes :
C:/Windows/Minidump/030413-41153-01.dmp
C:/User/Raph/Appdata/Local/Temp/WER-88187-0.sysdata.xml
C:/Windows/MEMORY.DMP

Merci de prendre le temps de m'aider,
Cordialement


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2 réponses

Réponse 1 / 2
dècrypte Messages postés 54 Statut Membre 10
 
je crois que c'est un logiciel espion et indèsirable pour cela vous devez scanner votre système avec windows dèfender ou ci vous utiliser un autre antivirus mais avant tout mettre l'antivirus a jour puis scanner et supprimer le virus.
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Réponse 2 / 2
Zone
 
Merci de m'aider,

J'ai lancé un scan minutieux avec Avast et Spybot, aucun des deux n'as trouvé d'anomalie..
Que faire ?
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