Résiliation free vers sfr.
kalof
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je viens d'emménagé et suite a l'offre que me propose free dans mon nouveau domicile celle ci ne me conviens pas du tout , ( non - dégroupé )
J'ai donc fais le nécessaire pour passer chez SFR avec un abonnement nettement plus intéressant , moins cher et en dégroupage total , frais de résiliations offert (49 e il me semble , Le TOP !).
Mes questions arrivent:
- A quels moment je résilie, est ce le jour ou SFR me confirmeras l'activation de ma ligne ?
- Quels est la procédure idéale (avant le 20 du mois ?)
- Est-ce qu'il faut envisager une procédure particulière pour stopper des prélèvements au cas ou?
Merci de vos éléments de réponses , d'avance merci
Je viens d'emménagé et suite a l'offre que me propose free dans mon nouveau domicile celle ci ne me conviens pas du tout , ( non - dégroupé )
J'ai donc fais le nécessaire pour passer chez SFR avec un abonnement nettement plus intéressant , moins cher et en dégroupage total , frais de résiliations offert (49 e il me semble , Le TOP !).
Mes questions arrivent:
- A quels moment je résilie, est ce le jour ou SFR me confirmeras l'activation de ma ligne ?
- Quels est la procédure idéale (avant le 20 du mois ?)
- Est-ce qu'il faut envisager une procédure particulière pour stopper des prélèvements au cas ou?
Merci de vos éléments de réponses , d'avance merci
3 réponses
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Il faut prendre contact avec SFR alors, normalement et si ça n'a pas changer, ils doivent vous fournir un papier pour les frais de résiliations (vous les paierez à free et SFR vous les rembourseras) et il doit s'occuper également de la résiliation, contactez les pour vous en assurer.
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Bonjour, normalement SFR a du vous le preciser, c'est eux qui s'occupe de la resiliation et du transfert du numéro.
Cordialement -
Bonjour , aucunes autre informations ne m'as été apporté , mise a part que ma date d'activation sera entre le 13/03 et le 17/03.
Savez vous a quel moment je dois renvoyer le matériel a free et quel modele de lettre type de résiliation doi-je faire afin de me faire rembourser mes frais de résiliations ?
Merci
