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Desactivation norton pc ne repond plus

Fermé
pastorale403 - 27 févr. 2013 à 19:23
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 - 27 févr. 2013 à 23:27
Bonjour,

je viens de désinstaller norton on line par ajout et suppression de programme j'allais faire de même avec norton on line back up mais le pc ne répond plus, plus d'internet il est bloqué sur le" bureau" quelle est la solution

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5 réponses

Réponse 1 / 5
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
27 févr. 2013 à 19:28
salut
explorer.exe a du planter
essaye ceci ctrl+alt+suppr
le gestionnaires des taches va s' ouvrir
tu clique sur fichier nouvelle tache (exécuter)
tu tape explorer.exe et ok
dit moi si sa règle le problème
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pastorale403
27 févr. 2013 à 19:35
le gestionnaire de taches ne s'ouvre pas ya t il 1 autre methode?
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
27 févr. 2013 à 19:42
re
essaye
démarrer exécuter
tape explorer.exe et ok
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pastorale403
27 févr. 2013 à 19:45
c ouvert j'ai 1 message interface de consentement pour des applications je reponds oui et il m'indique qu'il n' y a pas d'applications en cours de tache je valide, et maintenant j'ai user control setting qui s'affiche je reponds oui?
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pastorale403
27 févr. 2013 à 19:56
j'ai redemarrer ,ouvert executer ,et tapé explorer.exe ,je suis dans le dossier bibliothèques
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Réponse 2 / 5
BOUBOU 93 Messages postés 160 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2022 81
27 févr. 2013 à 19:46
Bonsoir,débranche ton ordi et tu le rébranche.
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Réponse 3 / 5
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
27 févr. 2013 à 19:48
oui
tu répond oui
sinon tu as essayer de redémarrer le pc
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pastorale403
27 févr. 2013 à 20:03
merci ,on me demande si je veux naviguer en desactivant les modules complémentaires, je dis non et dois je supprimer norton back up avant de telecharger norton remove tool pour completer la desinstallation (j'ai mis hier avast free)
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pastorale403
27 févr. 2013 à 20:45
kzq modules proposés sont avast web rep et CIESpeechBHO Class
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pastorale403
27 févr. 2013 à 21:27
le deuxieme est de Qualcomm Atheros, je garde les modules activés et je continue la desisntallation
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
27 févr. 2013 à 23:27
re
ok
tient moi au courant
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Réponse 4 / 5
yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
27 févr. 2013 à 20:33
salut
norton removal tool devrai supprimer entièrement tout norton
par contre tu aurait du le supprimer avant d' installer avast
pour les module c' est bizarre
dit m'en plus
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
27 févr. 2013 à 20:37
re
si tu as du mal a le désinstaller fait le en mode sans échec toujours avec l' outil
norton removal tool
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