[XP]probleme fichier WMA

Bonjour je vous expose mon problème,
j'ai telecharger de la musique et problème pour le lire il me dit d'appeller un numéro , moi j'appel et apres rien ne se pase, pourtant j'ai bien mis le code donné au téléphone mais rien n'y fait merci de m'aider.
David