WINDOWS 8 et code erreur systeme_service_exception

Résolu
Bonjour,

j'ai acheté en décembre 2012 un PC PACKARD BELL sous Windows 8 - plusieurs fois par jour je reçois le message systeme_service_exception -
Le PC s'éteint et redémarre
je ne vois pas de quoi il s'agit - qui peut m'aider à solutionner ce problème le plus simplement possible - d'avance merci

10 réponses

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  1. bonjour Tribun
    oui j'ai un écran bleu qui intervient subitement - mon système s'éteint ett redémarre seul
    en ce moment cela se produit souvent
    merci ta réponse
    1. les seuls infos que j'ai sont : se reporter à l'erreur SYSTEME_SERVICE_EXCEPTION
      c'est tout ce que je vois
      merci de ton aide
      1. Tu n'as pas ceci, exemple Stop > 0x000000df (0x0000000- ----------------------)
        1. bonjour Tribun,
          merci de te pencher sur mon problème, non je n'ai pas ces codes - l'écran se manifeste rapidement et redémarre aussitôt - hier je n'ai pas eu cet incident de la journée -
          - quand j'ai installé ce PC en décembre, j'ai accepté d'envoyer les rapports d'erreur à Microsoft - je voudrais annuler cette configuration et je ne la retrouve plus - comment dois-je faire - j'ai l'impression que c'est cela en partie qui bug - merci de ta réponse -
          1. Il y a dans le système le moyen pour Microsoft d'intervenir via le rapport d'erreur.

            Vois ceci, va sous cette rubrique .
            Mais il y a aussi d'autres possibilité avec ce rapport d'erreur.

            Pour utiliser le Panneau de configuration pour afficher ou modifier les paramètres du Rapport d'erreurs Windows sur un ordinateur exécutant Windows 8 ou Windows Server 2012
            Sous cette rubrique tu as 4 solutions, choisi Ne jamais rechercher ---------

            https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2012-R2-and-2012/jj618323(v=ws.11)?redirectedfrom=MSDN#BKMK_Procedures
            Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
            PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
            1. bonjour TRIBUN,

              merci pour toutes ces recherches - hier je ne pouvais même plus aller sur Google avec Firefox comme navigateur - tout était bloqué -
              finalement j'ai réinitialiser mon PC - j'ai perdu un certain nombre de documents - mais pas grave -
              je viens de tout réinstaller avec internet explorer - je laisse tomber FIREFOX - pour le moment je n'ai pas d'incident - je vais voir avec le temps -
              je sais bien que ce n'est peut être pas la solution parfaite mais je n'avais pas le choix -
              je te tiendrai au courant - car cela peut être un conseil à donner à nos amis sur le forum - mais bien sur à manipuler avec précaution -
              toutefois, je garde tes conseils dans un coin de mon PC -
              bien cordialement et merci pour tout
              1. bonjour j ai exactement le meme probleme j ai acheter mon ordi en novembre et la il me met aussi system_service_exception et l ordi redemarre comment as tu fait pour réinitialiser car j ai chercher pour faire les cd d'usine mais pas trouver et je trouve pas ma cles win 8
                j ai vire firefox qui plante constament aussi et je suis passer a chrome est c'est impec mais toujour l erreur de l ordi et redemarre
                1. Bonjour,
                  J'ai exactement le problème avec un Packard Bell, je l'est réinitialiser plusieurs fois et rien ni fait.
                  Pourriez-vous me dire où cela en est pour vous ?
                  Avez-vous trouvez un solution ?

                  Merci d'avance, en attente avec impatience de votre réponse.