Problème de connexion wifi ordi portable

Question

Bonjour, 


J'ai depuis aujourd'hui un problème de connexion avec un ordinateur portable. Il n'arrive plus à se connecter à aucun réseau wifi, y compris le mien qui fonctionne avec un autre ordinateur. 
Il reconnaît le réseau mais ne parvient pas à s'y connecter, mentionnant un réseau limité.
J'ai hier effectué une restauration sur mon ordinateur qui ne parvenait plus à s'allumer hors mode sans échec, je ne sais pas si c'est lié. 
Merci d'avance pour votre aide. 

Configuration: Windows XP / Firefox 18.0

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Selon quelle box tu as, il peut y avoir lieu de la mettre en association en appuyant un certain temps sur le bouton wifi pour faire clignoter le témoin correspondant... 
regarde dans le gestionnaire de périphs du panneu de config/sustème/matériel ce que ça dit pour ta carte "réseaux"...

Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

DEMARRER/PANNEAU DE CONFIG/SYSTEME/MATERIEL et gestionnaire de périphs, puis cartes réseaux....

poupougne13 · Answer

Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC, pas de triangle  : voilà, en principe, ta carte wifi, et elle semble être bien installée avec les bons pilotes...as-tu l'icône de ta connexion sans fil en bas à droite, vers l'horloge...?
Si oui, que donne un clic droit dessus ?

laetitia221 · Answer

Clic droit : résoudre les problèmes, ce que j'ai déjà fait et qui ne résoud rien !
Ou ouvrir le centre de réseau et de partage...

poupougne13 · Answer

Ouvre réseau et partage et dis-moi encore....

poupougne13 · Answer

Sinon, essaie de démarrer en mode sans échec AVEC prise en charge réseau et regarde ce que ça donne....
Ou si tu peux te connecter en ethernet, tu vas sur www.touslesdrivers.com 
et tu fais détecter ta config en ligne ( choix "mes drivers" en haut à gauche) puis tu installes les drivers qu'il te propose pour ton matériel....  
  
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

laetitia221 · Answer

J'ai une première icône avec mentionné inconnu.
Puis le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.
Ensuite j'ai "Modifier vos paramètres réseau". 
- configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau
- Connexion à un réseau
- Choisir les options de partage et de groupe résidentiel
- Résoudre les problèmes

laetitia221 · Answer

Comment on démarre en mode sans échec, désolée :)

laetitia221 · Answer

J'ai réussi, je crois !! Que dois-je faire maintenant ?

poupougne13 · Answer

Essaie de te connecter.....
Choisis "se connecter à un réseau"....  
  
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

laetitia221 · Answer

J'ai le même problème : accès limité et la connection rame et ne parvient pas à se connecter... je suis mal !

poupougne13 · Answer

Je suppose que ta box émet sur plusieurs réseaux...certains sécurisés, d'autres pas...essaie un autre de tes réseaux....

laetitia221 · Answer

C'est à dire ? Je ne peux me connecter que par ma box, ça a toujours marché jusqu'à présent... et ça ne marche pas non plus à l'extérieur. Et le cable ethernet ne fonctionne pas non plus.

poupougne13 · Answer

Je pense que le "plus simple" serait d'aller charger les pilotes pour ta machine sur le site du constructeur, de les mettre sur une clé USB et de les installer...sauf si tu as un dvd fourni avec la machine ou si tu as une partition "recovery" ....

poupougne13 · Answer

Donne-moi la marque et le modèle EXACT de la machine ( pas ce qui est écrit sur, mais SOUS la machine:  "model number".....

laetitia221 · Answer

Rebonjour,

C'est un Dell Inspiron 10 18
Dell Model N° : 1018-9327
Sinon, pour les pilotes, il faut que je charge lesquels ? Et il suffit ensuite que je les installe ou que j'en désinstalle certains.
Merci encore.

poupougne13 · Answer

Pour Dell, tu dois avoir un code dessous ( je ne sais plus comment ils l'appellent...peut-être TAG ?!)...tu vas sur le site, tu mets le code de la machine, et il te propose tout ce qui existe pour cette machine...tu les télécharges sur ta clé ( ceux qui ont une anomalie dans le gestionnaire de périphs), ensuite, tu mets ta clé sur le Dell, tu ouvres chaque dossier, et tu l'exécutes...

poupougne13 · Answer

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriversHome/ShowProductSelector

laetitia221 · Answer

OK ! J'ai trouvé en effet un code Tag. Je vais essayer ça ce soir. Donc je charge les pilotes de ma carte réseau qui ont un triangle jaune. C'est ça ?
Merci.

poupougne13 · Answer

+ 1...!  ;)

laetitia221 · Answer

Re Bonsoir,

Bon, je n'y arrive pas.  J'ai essayé de télécharger des pilotes""réseau" mais il ne m'en propose qu'un; celui là : 
Realtek-Driver
29/08/2010
3.0.51.250, A00
Versions antérieures
S'applique à :
8188CE Bluetooth Combo Card

Et quand j'essaye de l'installer, il me dit Aucun matériel trouvé. Le logiciel que vous tentez d'installer n'est pas pris en charge par ce système.

J'avoue que je ne comprends pas grand chose. En plus, mon ordi ne s'allume plus qu'en mode sans échec. Arrrrgggg !!!
Si tu as une idée, sinon, je vais l'emmener quelque part pour qu'on me le répare.

laetitia221 · Answer

15T0WM1.

laetitia221 · Answer

Il est noté Windows 7 edition starter
32 bits.
J'ai juste un doute, je me souviens que sur l'un de mes ordinateurs, l'un de mes amis avait changé le système d'exploitation initial en réinstallant une autre version de Windows, je ne sais plus si c'est sur celui-là :(

poupougne13 · Answer

Si tu as regardé où je t'ai dit, changement ou pas, l'info est forcément à jour...de plus, sur Dell, les pilotes n'existent que pour cet OS, je pense donc que tu ne peux avoir que Seven 32 bits...charge donc le pack que je viens de te donner...."S'applique à : 
ASSY,PLMRST,PLSTC,IMR,SLVR1110 | MOD-SRV,SW,INSP,1110 | MOD,ASSY,BASE,WLAN,CTO,1110 | Synaptics TouchPad | ASSY,BASE,WLAN,NBK,INSP,1110 | MOD,ASSY,BASE,CTO,1110 | ASSY,BASE,NBK,INSP,1110"  
  
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

laetitia221 · Answer

OK, c'est bien ça ?
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/DriverDetails/Product/vostro-v130?driverId=R301561&fileId=2731117918

poupougne13 · Answer

Oui...!

laetitia221 · Answer

Ok et je l'installe, j'imagine après ?

laetitia221 · Answer

J'ai installé, je rédémarre...

poupougne13 · Answer

Si, tu as bien "exécuté" le pilote, retourne dans le panneau de config, fais un clic droit sur la carte WLAN, puis désactive-la et désinstalle-la...puis tu redémarres , il va détecter le nouveau matériel et doit l'installer....sinon, ce sera pour demain, ce sera un autre jour....! ;) 
@+ 
  
  PS : fais de même pour tous les matériels qui ont un ? ou un !.....




"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

laetitia221 · Answer

Désormais quand je fais résoudre les problèmes réseau, il me met Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau... c'est nouveau

poupougne13 · Answer

Regarde si la carte réseau WLAN a encore son ! ou pas...là, il est possible que tu doives redémarrer ta box....
@ demain, cette fois, j'y vais ! ;)

laetitia221 · Answer

Dernière question si tu l'as avant de te déconnecter que je fasse une connerie, c'est bien Wan Miniport (Ikev2)

poupougne13 · Answer

Re...

Le pack que je t'ai indiqué comporte une série de pilotes pour plusieurs matériels différents...désinstalle tous ceux qui ne sont pas sans aucun attribut ( ? ou ! ou triangle jaune) et il va les repérer au redémarrage...et les installer...

laetitia221 · Answer

Bonsoir,

Alors, j'ai désinstallé tout ce qui avait un triangle dans mon menu carte réseau, j'ai installé le pack, éteint et redémarré et ça ne marche pas. Désormais je n'ai plus que les deux mentions Realtek PCI etc et Realtek RTL etc... qui s'affiche dans mon menu + Wan Miniport que j'ai désactivé mais que je ne parviens pas à désinstallé. Voilà...
Je suis dans l'impasse, je crois !!

poupougne13 · Answer

Essaie de passer par "ajout de matériel" et tu lui fais chercher les pilotes sur ta clé USB.....

laetitia221 · Answer

Re,

Bon j'ai essayé de trouver ajout de matériel dans mon ordi sans succès. J'ai fini par le montrer à l'informaticien de mon bureau qui apparemment a détecté un souci un peu plus grave qu'un problème de pilote parce que ça ne règle pas le souci. Mon ordi a l'air de ne rien détecter. Il l'a gardé en me disant qu'il faudra peut-être réinstallé Windows. Merci pour ton aide (et ta patience) en tous cas. 
:)

poupougne13 · Answer

Tu nous diras....?  ;)
@+

laetitia221 · Answer

Oui bien sûr, si ça peut aider !

poupougne13 · Answer

Probablement....merci d'avance! ;)

Problème de connexion wifi ordi portable

39 réponses

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