montage : écran noir Résolu

Question

Bonjour, 

Je viens de finir le montage de mon pc. Je suis novice et j'ai le même problème que beaucoup de gens : allumage du pc et écran noir. A priori tous les câbles sont correctement branchés quoique je ne suis pas sûr. Mais tous les ventilos même celui de la carte graphique fonctionnent. Mon écran fonctionne bien sur une autre machine. Je vous mets ma config plus bas. 
J'ai débranché ssd et lecteur cd (j'ai pas de disque dur), toujours rien. 
Je débranche la carte graphique, je rallume, et là l'écran démarre et m'affiche ceci : 
EFI Shell version 2.31 [4.653] Current running mode 1.1.2 
map : cannot find required name. 
Press ESC to skip starup.nsh, any other key to continue
shell>

Ma config : 

Processeur Intel Core i5-3570K (3.4 GHz) 
Carte mère MSI Z77A-G45 
Ventirad Coolermaster Hyper 212 EVO 
Kit Dual Channel DDR3 Crucial Ballistix Sport, 2 x 4 Go, PC3-12800, CAS 9 
Carte graphique VTX3D Radeon HD 7870 OC X-Edition, 2 Go 
SSD Samsung Série 840, 120 Go, SATA III 
Graveur DVD interne 22X, Topachat 
Boitier PC Zalman Z9 U3 
Alimentation Antec High Current Gamer Series, 520 W

Est-ce dû à la carte graphique ? Un problème de compatibilité peut-être ? J'avais l'impression que l'ensemble était cohérent. Mais encore une fois, je suis novice. 

Merci d'avance pour votre aide.

SyntaxErr0r · Answer

Ton moniteur, tu l'as branché sur ta carte mère ou ta carte graphique ?


Parce que quand tu dis "j'ai débranché la carte graphique et redémarré" j'ai bien l'impression que tu as branché sur la carte mère.

Vilizone · Answer

Pareil je comprend pas cette partie : "Je débranche la carte graphique, je rallume, et là l'écran démarre et m'affiche ceci :"

[novembre] · Answer

je l'ai parfaitement branché sur la carte mère. comme sur mon vieil ordinateur. habitude quoi. je devrais pas ? moniteur c'est l'écran ?

SyntaxErr0r · Answer

Bah voila...

Si tu branches ton moniteur (ton écran si tu préfères) à ta carte mère, c'est le processeur qui va afficher ce que tu vois à l'écran.

Et si tu branches ton moniteur à ta carte graphique, c'est la carte graphique qui va s'en occuper. Rappellons au passage que c'est juste 10 000 fois plus performant :) 

Donc branche sur ta carte graphique à l'arrière de ton PC.

Ton problème venait du fait qu'une fois branchée dans le slot PCI Express, c'était la carte graphique qui gérait l'image. Mais comme tu ne branchais rien dessus... bah... pas d'image.

Vilizone · Answer

WTF ! Je comprend rien...

La carte graphique tu l'installes sur le port PCi-e de la carte mère, et ensuite tu banche ton écran sur la sortie de la carte graphique et non pas sur la sortie de la carte mère. 

Est ce que tu comprends ?

[novembre] · Answer

oui je comprends. merci. j'essaye tout de suite.

[novembre] · Answer

bon j'ai fait ça avec un adaptateur, mais ça marche toujours pas. l'écran reste noir.

Vilizone · Answer

Tu as bien branché l'alimentation de ta carte graphique ?

[novembre] · Answer

ouais. le ventilateur de la carte fonctionne.

Warlford · Answer

Elle est bien emboîtée ?

[novembre] · Answer

oui à priori. j'essaye sur un autre port PCI-E

Vilizone · Answer

Tu as mis ta carte graphique sur le port PCI-e le plus proche du processeur ?

Vilizone · Answer

Tu n'as aucun bip ?

[novembre] · Answer

désolé, c'est-à-dire ?

Vilizone · Answer

Quelle questions tu ne comprends pas ?

[novembre] · Answer

le bip ? sinon oui pour le port le plus proche.

Vilizone · Answer

Si c'est pour les bips, la carte mère émet des bips sonore lorsqu'il y a un défaut.

[novembre] · Answer

aucun bip donc

Vilizone · Answer

Est ce que tu peux tester la carte graphique sur un autre PC ?

[novembre] · Answer

je vais essayer. sinon est-ce que dans ma config tout est bien compatible ?

[novembre] · Answer

en fait je peux pas la tester. sur ma vieille tour, j'ai pas le câblage suffisant pour la brancher. et j'ai pas moyen de changer l'alim.

Vilizone · Answer

Oui tout est compatible ! 

Il faut que tu essais de testé la carte graphique pour la suite.

Est que tu as essayer de brancher l'écran a la sortie de ta carte mère comme tu le faisais au début mais sans la carte graphique installée sur le port PCI-e ?

[novembre] · Answer

oui. c'est pour ça que je disais que là quand elle est pas branchée l'écran reçoit un signal. alors que quand la carte est installée sur un port, pas de signal.

[novembre] · Answer

est-ce que le problème peut venir du fait que la ram est pas branchée dans les bons slots ?

Vilizone · Answer

Pourquoi les RAM ne sont pas sur les bons slots ?! :)
Aide toi du manuel de la carte mère pour mettre tout sur les bon slots ! 

Je ne sais pas si il peut y avoir un lien en tout cas tu peux testé. 

Quand ta carte est branché ta carte mère détect la CG est renvoie donc le signal sur le port PCI-e mais quand la CG n'est pas branché la carte mère renvoie le signale sur la CG intégré. Donc c'est tout a fait normal, déjà cela prouve que ta CM fonctionne bien.

[novembre] · Answer

une erreur de ma part ? c'est tout à fait probable mais quel type d'erreur ? câblage forcément. je vois rien d'autre. sinon il devrai y avoir moyen de démarrer le pc sans cette carte graphique, non ?

[novembre] · Answer

je devrais peut-être amener tout ce bordel chez un informaticien. il pourrait voir tout ça de ses propres yeux. il peut pas non plus y avoir un problème du côté du processeur ?

Vilizone · Answer

Normalement tu devrais pourvoir démarrer le PC via la sortie graphique de ta carte mère.

Vilizone · Answer

Mais test déjà ta carte graphique sur un autre PC.

mmmax · Answer

Je redemande car j'ai bien l'impression que c'est ça :

Ta carte graphique : tu l'a branché sur un port pcie de ta carte mère : OK
Mais est-ce que tu as branché le cable pcie sur le coté de la carte graphique ?
https://techreport.com/r.x/psus-0907/pcie-connectors.jpg

[novembre] · Answer

tu me demandes si j'ai branché l'alim quoi. oui. il n'y a qu'un seul port pcie sur ma carte mais il est branché. le ventilo tourne.

[novembre] · Answer

en tout cas merci beaucoup de répondre aussi longtemps pour un problème qui n'est sûrement pas solvable. je pense qu'il faut juste que je change cette carte graphique. Il y a pas de raison que ça fonctionne pas. un problème comme ça peut pas venir du câblage, non ? je veux dire la carte est alimentée, elle fixée solidement sur la carte mère. bon ça devrait marcher. à moins que ce soit la carte mère qui ai un défaut. les port PCI ne fonctionnent peut-être pas.

mmmax · Answer

T'es en câble VGA ou HDMI ?
Si tu branche ton écran sur la carte mère ça marche ?

[novembre] · Answer

j'ai VGA

[novembre] · Answer

attends je rebranche tout encore une fois sur la carte mère en enlevant la carte graphique.

[novembre] · Answer

ça démarre et ça me dit directement : 

reboot or choose a proper boot device. 
or select boot media in selected boot device and press a key

[novembre] · Answer

voilà ça exactement : 

http://www.google.fr/...

mmmax · Answer

Tu n'as encore pas installé windows ?? 

Si quand tu branche sur la carte mère sa marche, c'est surement la carte graphique..

J'ai vu Top achat, tu l'a acheté en bundle ?? (reconditionné, livré dans un plastique et non dans une boite)
Car Top achat m'a déja fait le coup de m'envoyer un bundle qui était encore en panne ...

[novembre] · Answer

nan c'était une boîte normale.  
nan j'ai pas encore installé windows. je m'attendais pas à un problème comme ça avec la carte graphique.  
mais si j'installe windows, je peux peut-être installer les drivers de la carte, ça pourra peut-être la faire fonctionner, non ?

mmmax · Answer

Oui essaye, va y tu risque rien.
Installe ton windows avec ta carte graphique completement débranchée, en utilisant le port VGA de ta Carte Mere

[novembre] · Answer

ok. je fais ça.

[novembre] · Answer

c'est chiant. c'est une config pas trop mal à la base quand même, non ?

mmmax · Answer

A quelque peu exactement la même que j'ai, et oui, ça tourne pas mal ;)

Vilizone · Answer

Alors ses nouvelles ?! ça marche, ça marche pas ?! :)

As tu testé ta carte graphique sur un autre PC ?

[novembre] · Answer

Merci de prendre des nouvelles. Je vais apporter ma carte graphique chez un informaticien ce matin et lui demander de la tester sur un pc parce que je peux pas le faire chez moi. 

Je up le topic dès que j'en sais plus.

[novembre] · Answer

Salut. 

J'ai vu un informaticien qui m'a dit qu'il pouvait pas me tester la carte pour une raison des plus obscures, mais il m'a dit que si j'ai écran noir avec carte graphique connectée et alimentée (que mon moniteur soit branché dessus ou sur la carte mère) c'est que la carte graphique est morte.  
Etant donné qu'il est le seul dans son domaine dans mon coin et que tous mes potes à disposition sur bordeaux n'utilisent exclusivement que des pc portables, je peux rien faire. 
Je pense renvoyer la carte graphique à topachat avant qu'ils refusent de ma la changer.

Vilizone · Answer

Ok, de toute façon je ne vois quel pourrait être le problème si ce n'est pas la carte graphique qui ne fonctionne pas. 

Fait un retour de ta carte graphique et tiens nous au courant ! ;)

[novembre] · Answer

Dac. Je viens de finir l'installation de windows 7. J'avais juste une question. Sur mon boîtier, sur le panneau avant, il y a un petit écran qui affiche la température de je ne sais quoi. J'ai mis des plombes à trouver la câble pour faire fonctionner cet écran. Il m'indique une température qui varie entre 19 et 20 °C. Elle reste surtout à 19°C. Or j'ai vu sur internet que des gens avaient des températures de 35°C voir 50°C parfois. Des images de ce boîtier sur google le montre affichant 30°C. Le mien déconne ou c'est normal ?

Vilizone · Answer

La température affiché provient d'une sonde que tu dois pouvoir placer ou tu veux a l'intérieur de la tour donc la température de 19-20°C me parait normale. 

Elle va surement varier lorsque tu auras une utilisation intensive du pc qui l'amèneras a chauffer ou alors que la température ambiante de la pièce grimpera ! ;)

[novembre] · Answer

ok merci. 

Les cd d'installation fournis avec la carte mère, le ssd servent à quoi ? A améliorer les performances ?

Vilizone · Answer

Celui de la carte mère doit comporter les drivers mais je te conseil de les télécharger via leur site tu auras les derniers et pour le SSD je sais pas peut être un utilitaire pour changer le firmware...

[novembre] · Answer

Salut.  

J'ai reçu la nouvelle carte graphique, même modèle. Ce qui était à craindre est arrivé : j'ai le même problème. Je pense donc que le problème vient d'ailleurs.  
Soit les ports PCI-E de ma carte mère ne fonctionnent pas soit beaucoup plus probable, j'ai un problème avec les sorties de ma carte graphique en DL DVI-I ou SL DVI-D (j'ai aussi une sortie HDMI et 2 mini display ports).  
J'utilise donc mon câble VGA avec l'adaptateur fourni sur un des ports DVI (je ne sais pas si c'est le D ou le I), et en fait, peu importe le port DVI ça marche pas. J'en arrive à croire que c'est mon écran (qui date un peu) qui déconne avec le DVI (c'est un HANNS.G HU196D). J'ai cru comprendre que le SL DVI-D n'est pas compatible avec le VGA, est-ce correct ?  
Dois-je acheter un câble DVI-I dans ce cas ? Vu que mon moniteur ne veut rien afficher avec l'adaptateur VGA-DVI peu importe le port.

Thejohnnywalker · Answer

A priori, Il faut déjà brancher ton écran sur les prises de la carte graphique (et pas sur celle de la carte mère) , dès que celle-ci est connecté et en fonctionnement. Sinon, pas d'image...

Le texte cannot find the required map, c'est que le pc ne trouve pas de système d'exploitation (windows) il faut l'installer, ou vérifier que le HDD/SSD qui le porte soit bien branché et sous tension.

Montage : écran noir

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