Freeze et écran bleu ciel vierge

jechtauron Messages postés 2 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je ne suis vraiment pas expert en informatique mais j'ai depuis quelques temps un problème très gênant : sans crier gare et surtout sans évènement particulier, le pc peut planter totalement en affichant un écran bleu ciel, homogène et vierge, bloquant absolument tout. J'ai tenté de me renseigner mais rien ne semble correspondre.

Ma configuration (je ne suis pas sur qu'elle soit parfaitement indiquée :/) :
Windows 7
Gforce Nvidia
Intel core i5 : 2,4 GHz

Je vous remercie de m'aider.
A voir également:

3 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt quel message sur l'ecran bleu?

teste la température et la ram comme ceci
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

c'est en faisant quoi que cela plante? pendant des jeux? ...
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jechtauron Messages postés 2 Statut Membre
 
Justement, rien n'est marqué c'est vraiment juste du bleu ciel. Je fais une analyse anti virus éventuellement on ne sait jamais. Et sinon ça arrive vraiment de façon aléatoire, la dernière fois c'était simplement après avoir tenté d'installer un jeu mais je pense pas que les autres fois il y avait une raison similaire...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
regarde la ram et la température

et colle nous un rapport avec

le logiciel : whocrashed
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