Message erreur à l'ouverture de office 2013

Fermé

darfy24 - 11 févr. 2013 à 07:35
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 12 févr. 2013 à 06:21

Bonjour, cela fait 3 jours que j'ai acheté microsoft office 2013 et quand j'ai voulu ouvrir word , un message d'erreur est apparue: WINWORD.EXE

l'application n'a pas reussi à demarrer correctement (0xc000007b) cliquer sur ok pour fermer l'application. Et ce message apparait meme si j'ouvre d'autre appli office sauf que au lieu que ce soit marqué " winword" ca change en fonction du appli: excel: EXCEL.EXE
merci de m'aider au plus vite car je me sers de office pour mes cours au lycée.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
11 févr. 2013 à 08:24

Bonjour,

Télécharge et exécute :

Pour la version 32 bits :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555

Pour la version 64 bits :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=14632

darfy24 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2013
11 févr. 2013 à 09:47

merci mais quand je l'installe il me dit " une version plus recente est deja installée sur cet ordi".

Réponse 2 / 3

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
11 févr. 2013 à 09:58

Ok,

Il faut alors procéder à une réparation de Microsoft Office.

Vous introduisez le CD et vous sélectionnez réparation.

darfy24 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2013
11 févr. 2013 à 13:52

je l'ai deja fait et je l'ai meme reinstallé plusieurs fois en vain ...

Réponse 3 / 3

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
11 févr. 2013 à 14:34

" je l'ai deja fait et je l'ai meme reinstallé plusieurs fois en vain ..."

Pourquoi ne pas l'avoir signalé ?

Est-ce qu'il y a eu une ancienne version de Microsoft Office installée sur le PC ou une version d'évaluation ?

darfy24 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2013
11 févr. 2013 à 18:47

il y avait office 2010 mais je l'ai enlevé avant d'installer le nouvel office.maintenant il me dit la meme phrase mais avec marqué: groove error alors je suis aller voir sur internet et il m'ont dit de telecharger microsoft groove... ce qui n'a rien changé

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
Modifié par hubertaaz le 12/02/2013 à 06:23

Bonjour,

Comment as-tu procédé pour désinstaller Office 2010 ?
La désinstallation s'est elle déroulée sans problème ?
Tu es sous Win 7 32 ou 64 bits ?

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