Message erreur à l'ouverture de office 2013

darfy24 -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, cela fait 3 jours que j'ai acheté microsoft office 2013 et quand j'ai voulu ouvrir word , un message d'erreur est apparue: WINWORD.EXE

l'application n'a pas reussi à demarrer correctement (0xc000007b) cliquer sur ok pour fermer l'application. Et ce message apparait meme si j'ouvre d'autre appli office sauf que au lieu que ce soit marqué " winword" ca change en fonction du appli: excel: EXCEL.EXE
merci de m'aider au plus vite car je me sers de office pour mes cours au lycée.

3 réponses

  1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Ok,

    Il faut alors procéder à une réparation de Microsoft Office.

    Vous introduisez le CD et vous sélectionnez réparation.
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    1. darfy24 Messages postés 6 Statut Membre
       
      je l'ai deja fait et je l'ai meme reinstallé plusieurs fois en vain ...
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  2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    " je l'ai deja fait et je l'ai meme reinstallé plusieurs fois en vain ..."

    Pourquoi ne pas l'avoir signalé ?

    Est-ce qu'il y a eu une ancienne version de Microsoft Office installée sur le PC ou une version d'évaluation ?
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    1. darfy24 Messages postés 6 Statut Membre
       
      il y avait office 2010 mais je l'ai enlevé avant d'installer le nouvel office.maintenant il me dit la meme phrase mais avec marqué: groove error alors je suis aller voir sur internet et il m'ont dit de telecharger microsoft groove... ce qui n'a rien changé
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    2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Bonjour,

      Comment as-tu procédé pour désinstaller Office 2010 ?
      La désinstallation s'est elle déroulée sans problème ?
      Tu es sous Win 7 32 ou 64 bits ?
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