Macbook air tout neuf Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai fait l'acquisition auprès d'un informaticien, d'un macbook air neuf, le 8 février. Tout d'abord, je remarque que la touche espace fait un bruit; grince. En plus, aujourd'hui, à savoir le 10 février, je viens de remarquer que mon écran à un pixel mort sur le côté. Je précise que j'ai également acheté l'apple care protection plan. Etant donné que cela fait moins de 14 jours que j'ai le mac, pensez vous qu'ils peuvent me l'échanger? Merci à vous. Cordialement


Configuration: Mac OS X Mountain Lion  (10.8.2) / Chrome 24.0.1312.57

NobodyX13 · Answer

En toute logique oui

Chochojunior · Answer

le meilleur moyen de savoir c'est de demander à ton informaticien

geeegeee · Answer

bonjour

vous devriez avoir 3 ans de garantie supplementaire

Oddfan321 · Answer

Bonjour, je vais appeler Apple lundi. Je vous tiendrai bien sur au courant. Je vais préciser au telephone qu'il y a un centre de réparation certifié à Besançon, pour traiter avec eux, à la place de l'envoyer via UPS ou TNT.
Quand même, j'ai vraiment pas de chance en ce moment, au bout de 2 jours, pixel mort, et bruit de grincement du clavier...
Merci à vous. Cordialement

Macbook air tout neuf

4 réponses

Discussions similaires