PC infecté ???

Résolu/Fermé
Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 - 6 févr. 2013 à 18:23
 vieu bison boiteu - 16 févr. 2013 à 20:42
Bonsoir,
Je me tourne vers vous car je suis une fois de plus dépassée par mon pc.
Ma fille joue depuis quelques semaines sur un site de jeux pour enfants. Lundi soir, elle me signale que le pc est lent, et qu'elle ne peut plus accéder aux mini-jeux qui sont sur ce site.
J'ai d'abord pensé que c'était un problème avec Java, j'ai téléchargé la dernière mise à jour. mais le problème restait le même. J'ai donc voulu désinstaller java pour le réinstaller mais impossible de le trouver dans Ajout/suppression de programmes. J'ai posté un message sur ce forum dans la section des jeux. On m'a répondu plusieurs choses que j'ai mise en pratique mais toutes ont échouées. Du coup je me demande si mon pc n'est pas infecté.
Au niveau d'internet explorer, je n'accède à aucun des onglets sur le site des jeux. Sur firefox j'ai accès au onglets mais pas à celui des mini jeux...
Il m'est impossible de faire une restauration système. Elle demeure incomplète. Bref je galère et je me demande si mon pc n'est pas infecté. Qu'en pensez-vous ? Pouvez-vous m'aider à le savoir ? Je n'ai jamais été déçue par ce forum et je suis une habituée puisque je suis loin d'être une pro !
Je vous remercie.





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51 réponses

Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 3
8 févr. 2013 à 19:03
Bonsoir

Oui bien sûr que je veux bien. C'est gentil de ta part.
Je vais faire ce que tu préconises et je te poste le résultat.
@+
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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 3
8 févr. 2013 à 19:12
me revoilà, je te donne le lien du scan

Par contre, j'ai fait une bêtise, j'ai installé le logiciel sur une partition et non sur C:
J'espère que ça n'a pas trop d'importance.

https://www.cjoint.com/?CBitkTmsGT8


Merci
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
8 févr. 2013 à 19:50
re, oui c'est ça


D:\TELECHARGEMENTS\FICHIERS exe\Foxmail\Foxmail.exe

Tu connais Foxmail ? tu l'utilises ?



Tu as un tout petit disque dur d'as peine 21 GO, il n'en reste que 3 de libre ...

Les disques dur moyens actuellement font 200 Go au minimum, tu vois donc la différence .. en tout cas 3 Go ce n'est pas asser, fait le tri, supprime le maximum de logiciels et documents ou déplace les ...

Désinstalle :

Nero 7 Ultra Edition
Yahoo! Messenger
neroxml

entre autres, désinstalle en un maximum

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Mélusine18 Messages postés 316 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 3
8 févr. 2013 à 20:11
Foxmail, oui je l'utilise, c'est ma messagerie.
Par contre, je suis ennuyée pour supprimer sur C:// car je ne connais pas les termes qui apparaissent, car je télécharges et installes les logiciels sur une partitions différentes, j'en ai 5. Sur C:// je mets rien alors comment faire ?
te faire une capture d'image de C:// avec ce qui apparait, afin que tu me dises ce que je dois enlever ?
Mon disque fait plus que 20, car il est partitionné mais je pense que tu avais compris.
J'utilise Néro 7 pour les gravures de Cd et DVD ! ça m'ennuie de le supprimer.
Yahoo messenger je l'ai désinstallé il y a plusieurs mois.
Je vais voir cela de plus près et je te tiens au courant, si cela ne t'ennuie pas. Tu penses qu'en supprimant des logiciels, mon problème sera résolu ?

@+
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
8 févr. 2013 à 20:15
Salut

Pas forcément, ça dépend ... combien fait ton disque dur au total

Sur la partition C: il faut libérer de la place, même si tu les mets ailleurs ...

Si tu pouvais me faire une capture d'écran de "poste de travail"
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Est-ce qu'on peut déplacer des fichiers de C: sans souci ? Parfois quand je le fais, j'ai un message d'erreur me disant que je ne peux pas car le logiciel risque de mal fonctionner. La capture du poste de travail est faite mais comment l'insérer ici ?. Avec le lien comme je fais avec les logs ?
J'ai envie aussi de te faire une capture de C: c'est la pagaille ! un jour j'ai voulu mettre à jour les drivers de la carte mère etc...et je ne sais pas lesquels sont les bons :-((( c'est dire !!!!!

J'ai supprimé quelques trucs via le panneau de configuration.
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Je tente, dis-moi si c'est bon :

http://cjoint.com/?CBivaJEUyzp

http://cjoint.com/?CBivi7m8cBj
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
8 févr. 2013 à 21:15
Pourquoi l'as-tu partager en 5 partitions ?

Tout se qui est documents, photos ... tu peux les mettre dans PERSO ALINE
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Ce pc c'est un ami qui me l'as donné, il me l'avait formaté puis me l'avait partitionné. (à sa façon)
Mais ne me demande pas pourquoi, je ne sais pas. :-).
Les photos et vidéos, sont dans la partition Phovisique, dans laquelle j'ai rangé les photos, vidéos et musique.
Mais je suis d'accord avec toi les partitions ne sont pas bien proportionnées.
Maintenant c'est un peu galère mais comme je ne sais pas formater et encore moins partitionner.....
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
8 févr. 2013 à 21:35
Je pense que les 20 Go étaient uniquement pour Windows,

Refais moi un ZHPDiag et on nettoye et déplace après
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Voilà le lien

http://cjoint.com/?CBivTe3F44V

Je dois laisser le pc, donc si tu es dispo demain un petit moment, tu me diras ce que je dois faire suite au scan.

Merci encore de ton aide.
Bonne fin de soirée
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Ou là

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130208_y6d9h8k14w14

Merci
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
Modifié par petitmecano le 8/02/2013 à 21:57
Salut

Copie le texte en gras ci-dessous (Sélectionne + clique droit => copier)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

SysRestore
O42 - Logiciel: neroxml - (.Nero AG.) [HKLM] -- {56C049BE-79E9-4502-BEA7-9754A3E60F9B} => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{35b8892d-c3fb-4d88-990d-31db2ebd72bd}] => Infection PUP (Adware.RecordNRip)
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}] => Infection PUP (Adware.RecordNRip)
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}] => Infection PUP (Adware.RecordNRip)
[HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}] => Infection PUP (Adware.RecordNRip)
O51 - MPSK:{82595727-8b53-11df-a1a2-806d6172696f}\AutoRun\command. (...) -- H:\SETUP.exe (.not file.) => Existe aussi en malware DELF-CA.Troj
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyCLSID

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ouvre ZHPFix qui se trouve sur ton bureau ( clique droit -> exécuter en tant qu'administrateur)

- En haut clique sur : "Coller le presse papier"

- Clique sur "Go" puis "oui"



Ensuite :

Télécharge AdwCleaner ( De Xplode)

https://toolslib.net

Ferme toute tes logiciels et navigateurs

Ouvre AdwCleaner ( exécuter en tant qu'administrateur pour windows 7 Vista /8)

Et suppression

Ton ordinateur va redémarrer, post le rapport ici


pour demain ça va être juste, je vais surrement pouvoir passer, mais en coup de vent
Bénévole CommentÇaMarche.net
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Bonjour;

Voilà le lien, mais j'ai eu deux soucis : j'ai eu un message qui disait "impossible de creer un point de restauration" et un autre, impossible de copier dans le presse papier alors je ne sais pas si cela va fonctionner.
j'ai un peu galéré.



http://cjoint.com/?CBjfu3Xl19f


Bonne journée et merci encore
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
9 févr. 2013 à 12:36
J peux avoir AdwCleaner[S1].txt ?
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Re,

Oui bien sûr mais je pense que le 1 n'est pas complet car la progression s'arrêtait et j'avais des messages d'erreur, c'est pour cela que je t'ai envoyé les autres.
Donc le 1 est ici


http://cjoint.com/?CBjpAJC4xjS

@+ et encore merci
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
9 févr. 2013 à 16:15
Nous avions tout enlever avant Ok

Fait moi un ZHPDiag puis enchaine avec Malwarebytes

Télécharge et installe Malwarebyte

https://www.techspot.com/downloads/4716-malwarebytes-anti-malware.html

A la fin de l'installation laisse bien cocher "vérifier les mises a jour"

Ouvre le et lance un scan complet -> coche tous tes disques < et s'il trouve des virus clique sur
"Afficher les résultats" , sélectionne tout et clique sur "supprimer la selection"

et post le rapport ici une fois qu'il a fini

Aide tutoriel : http://security-domain.be/tutoriel%20malwarebytes.php
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Voilà le scan ZHPDiag et je fais l'autre de suite

http://cjoint.com/?CBjqUJzvIrQ
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Je viens de me prendre deux chevaux de troie :-((((((
Apparemment le lien fourni n'est pas le bon, il ne m'a pas fait enregistré le Malwarebyte !!!!!
Qu'est ce que je fais maintenant !
Mon anti -virus me signale une infection !
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
9 févr. 2013 à 17:10
http://software-files-a.cnet.com/s/software/12/89/74/68/mbam-setup-1.70.0.1100.exe?lop=link&ptype=3001&ontid=8022&siteId=4&edId=3&spi=89c78ce027e7b52cba375b5f9b2f89de&pid=12897468&psid=10804572&token=1360462119_f28de4a6e704fa4df30f177e78fe8614&fileName=mbam-setup-1.70.0.1100.exe

Essaye lui alors, mais c'est un faux positif
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C'était pas ce logiciel mais à l'installation j'ai vu que c'était un logiciel de musique et de toolbar ! mais j'ai pas pu intervenir à temps.
Bon j'ai supprimé avec ajout/suppression de programmes ! c'est un truc comme Delta search etc... Le bon scan est en route, il a trouvé déjà 7 erreurs !
Je te poste le rapport une fois fini.
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