Sketchup fait planter mon mac Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai actuellement un problème avec mon logiciel sketchup ou mon mac...
Lorsque je travail sur sketchup mon imac (10.4) plante quasi systématiquement, après 10 à 40 min de travail. J'ai déjà réinstaller (au paravent sketchup ne faisait aucune sauvegarde programmées et faisait planter mon mac au même rythme). D'autres application ferme inopinément mais ne font pas planter le mac.

Comment savoir si le problème vient de sketchup ou de mon mac, est-ce un mauvais signe pour le disque dur ?

Merci

Configuration: Mac OS X Tiger (10.4) / Firefox 3.6.28

Chris 94 · Answer

Bonjour,

Fais-tu un minimum d'entretien régulier de ton Mac ? Voir :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

juli7522 · Answer

Assez régulièrement j'utilise OnyX, mais je n'ai jamais redemarrer en mode "Single user" ou autre.

juli7522 · Answer

Je viens à nouveau d'utiliser OnyX, le disque de démarrage semble OK, j'ai réparer les autorisations... Que veux tu dire par problème de préférences ? 
Régulièrement certaine touches de mon clavier se bloquent, et lorsque le mac "plante" il se gèle à l'exception du curseur qui bouge toujours sans que je puisse cliquer.
Le problème peut-il être venir de sketchup ? Car sans savoir pourquoi certains jours (très rare désormais) il peut tourner sans aucun problème...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

la page de l'éditeur indique que le logiciel est incompatible avec Mac OS 10.4
http://support.google.com/sketchup/bin/answer.py?hl=fr&answer=36208

Cordialement

Chris 94 · Answer

Les préférences (quoique le terme ne soit pas vraiment approprié sous OS X) sont des fichiers créés par les applications à leur première utilisation et entretenus par la suite à chaque usage. Il arrive qu'ils se corrompent et les applis concernées ont alors du mal à retrouver leur chemin.

Ces fichiers ont un nom généralement assez complexe qui rappelle l'éditeur du programme, le programme lui même et se termine par .plist.

Sous 10.4, même si je ne me souviens pas exactement du détail, c'est assez facile à trouver. Tu peux mettre sans crainte à la corbeille un fichier dont le nom contiendrait sketchup et l'extension plist... Sketchup en fera un tout neuf au prochain lancement.

OnyX sais retrouver les plist esquintées mais il faiut les repérer et les traiter à la main comme ci-dessus.

J'utilise un petit programme, Preferential Treatment, qui sait trouver et traiter les fichiers corrompus.

juli7522 · Answer

J'ai supprimé le fichier plist. Et sketchup à très bien marché pendant 15min avant qu'il ne quitte sans afficher aucune fenêtre d'erreur. Il doit y avoir un autre problème quelque part. 
Sinon une machine virtuelle avec Boot camp était installée et n' a jamais été supprimée (sketchup dessus). Est-ce possible que cette machine virtuelle perturbe le mac et comment supprimer le disque de démarrage qui lui est lié ?

Sketchup fait planter mon mac

6 réponses

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