Pc bloqué par centrale office ...;

Fermé
philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013 - 6 févr. 2013 à 10:25
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 7 févr. 2013 à 10:00
Bonjour,
Voilà j'ai un message (central office.... si je paie 100€...)qui bloque entièrement mon pc, j'ai suivi à la lettre tous les messages pour l'enlever, mais rien... de plus je n'ai pas de compte autres utilisateurs.. si quelqu'un à eu le même problème.. merci de m'aider.
Dans l'attente
Merci à tous

33 réponses

g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 févr. 2013 à 13:13
tu dois pouvoir redemarrer ton pc normalement

tape shutdown -r
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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
6 févr. 2013 à 13:16
là j'ai eu pleins de message et ca fini avec
\Users\Anthony\Appdata\Roaming\Micrososft\Windows\Start Menu\Programs\Startup>
Tu pense que c'est bon là et que je peux éteindre et redémarrer l'ordi?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 févr. 2013 à 13:18
tape

explorer.exe voir s'il s'ouvre correctement
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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
6 févr. 2013 à 13:22
là j'ai sur la page noir <Mode sans echec> mes icônes pas tous mais en grand et j'ai aide et support Windows qui me met Qu'est ce que le mode sans échec.
Je quitte tous et relance mon pc?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 févr. 2013 à 13:23
redemarre-le via le menu demarrer de la barre des taches
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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
6 févr. 2013 à 13:28
Super ça fonctionne un GRAND MERCI à toi pour l'aide que tu m'a apporté, maintenant je vais mettre un antivirus un peu plus fonctionnel que celui que j'avais encore un grand merci à toi
Cdt
Philippe
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 févr. 2013 à 13:29
rien à voir avec l'antivirus

on a pas fini tu es encore infecté

==

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

ou

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider


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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
6 févr. 2013 à 13:47
cela va me prendre un peu de temps car plus aucune connexion possible je dois rétablir la connexion es ce normal?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 févr. 2013 à 13:49
certainement un rootkit qui se cache derriere....
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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
6 févr. 2013 à 13:59
en fait je n'avais plus mon hp wireless mais là c bon. je vais faire ce qui est au dessus
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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
6 févr. 2013 à 14:23
c'est toujours en pre scan suis toujours là..
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
6 févr. 2013 à 21:44
heu...pas fini ??????????????
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philippe 1308 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 6 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2013
7 févr. 2013 à 08:47
slt si si mais je me suis absenté hier en fin d'aprem (raison pro) j'ai laissé le pre-scan travaillé seul!! merci à toi de ton aide
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
7 févr. 2013 à 10:00
re

ok ben poste le rapport comme indiqué
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