Problème fermeture de mon pc

Bonjour,
il n'y a pas très longtemps jai reçue un nouvel ordinateur qui fonctionnait avec Vista donc je l'ais monté avec win. 7. mon problème est que mon ordi ne ferme plus!!! j'ai besoin de le fermer de force (presser le bouton off 5 sec.)car il bloque a la fenêtre ''fermeture de la session''. jai tout essayer jai désinstaller quelque trucs et jai fermer tout les programme avant d'éteindre.De plus il reussi a bien se fermer en mode sans échec.

que faire ???
merci d'avance

1 réponse

  1. Bonjour,
    Il faut effectuer toutes les mises à jour, meme les facultatives.
    Après, il faudrai que l'on sache comment vous avez installé 7 dessus.

    Quelle est la marque du PC exactement?
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    1. jai apris que sétait grace a magic disc
      mais je suis pas capable de le désinstaller
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    2. Bonjour,
      Puisque vous pouvez aller en sans échec, vous désinstallez dans ce mode ce fameux programme.
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