Gros probléme sur mon ordinateur

Bonjour,

Depuis quelques temps, mes recherches internet ( google chrome) devenaient longues. J'ai essayé de supprimer des extensions mais rien y fait. donc, j'ai voulu désinstaller google chrome de mon PC et pour cela j'ai été dans " panneau de configuration - désinstaller un programme" et là je désinstalle google chrome mais bizzarement cela prend même pas 1 seconde et google chrome à disparu.Donc je suppose que je les désinstallé même si la "1 seconde" ma semblé très courte pour une désinstallation. Je vais donc sur internet pour pouvoir le télécharger à nouveau mais malheureusement je n'arrive à plus rien télécharger ( rien ne se passe lorsque j'appuis sur le bouton télécharger pour google chrome ( de même pour mozilla car j'ai essayer les deux) ni même désintaller un programme. J'ai voulu faire une restauration de systéme mais elle ne marche plus ( ce probléme de restauration n'est pas récent, il y a plus de 3 mois elle ne voulais pas fonctionner et je ne sais pourquoi ) .J'ai fais un scan avec AVAST pour voir si j'avais un virus et il y en a aucun.

Quelqu'un aurait une idée du probléme de mon PC ?

Merci d'avance