Écran blanc avec cadenas et demande de code

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kokinou83500 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2013 - 3 févr. 2013 à 19:46
Az0t3 Messages postés 1211 Date d'inscription mardi 8 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 6 févr. 2013 à 18:52
Bonjour,
J'ai mon écran MacBook Pro qui est devenu blanc du jour au lendemain. J'ai démarré en appuyant sur la touche alt et la il y a un cadenas et en dessous je dois taper un mot de passe que je n'ai pas car j'ai acheté le Mac lorsque j'étais a londre comment je peux faire svp c'est urgent même si je perd mes données !! Merciiii


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2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
3 févr. 2013 à 19:57
Bonjour

Acheté neuf ou d'occasion ?
Si neuf, alors les mots de passe sont ceux que tu as saisi un jour.
Si d'occasion, alors contacter le vendeur peut être la solution.

Sinon, comment fais-tu avant pour ouvrir une session sur ton Mac ?

Pour info: démarrer en appuyant sur la touche alt au démarrage est la manipulation qui demande au Mac de parcourir tous les supports connectés (disque dur interne, externe, CD/DVD, clé USB, etc.) afin de rechercher tous les supports contenant un système Mac OS X.
Il affiche le résultat de ses recherches et à toi de lui dire sur lequel tu veux démarrer.
Quels choix as-tu eus ?

Ritchi
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Az0t3 Messages postés 1211 Date d'inscription mardi 8 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 355
Modifié par Az0t3 le 6/02/2013 à 18:52
Bonsoir,

Le mot de passe qui t'ennuie est le mot de passe EFI qui bloque le boot manager (empêche d'avoir accès au choix de démarrage).

De quelle année est ton Mac ?

Az0t3
Et paf ! Ça fait des Chocapics !
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