Probleme de cle usb

Bonjour,
alors voila ma clé usb emtec de 32 giga n'est pas reconnu par mon ordi, j'ai même essayer sur un autre ordinateur mais pareil. j'ai même cru que la clé avait un défaut de fabrication et je l'ai fait changer au magasin mais pareil.

quand je vais dans le gestionnaire de périphérique j'ai sa : http://www.imagup.com/data/1174493020.html

aidez moi svp
merci d'avance