Windows

Bonjour,

Depuis 2 jours, je cherche désespérément une solution a mon (gros) problème.

A vrai dire, je ne sais pas s'il y a un lien mais, le pavé tactile de la souris pète des câbles depuis quelques semaines, impossible d'utiliser le pavé, il me fallait une souris externe.

Bon voici clairement mon problème:

Il y a 2 jours, mon PC plante et l'écran reste figé. Je l'éteins en restant appuyé sur le bouton de démarrage et depuis impossible de le rallumer.
Lorsque j'essai, il bloque sur "Windows charge les fichiers" avant de m'afficher: ==>

"Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à votre ordinateur.

Cette erreur peut être causée par la déconnexion d'un périphérique de stockage amovible tel qu'un lecteur USB externe pendant l'utilisation du périphérique, ou par un matériel défectueux tel qu'un disque dur ou un lecteur de CD-ROM en panne. Vérifiez que les appareils de stockage amovibles sont correctement connectés, puis redémarrez votre ordinateur.

Si vous continuez à recevoir ce message d'erreur, contactez le fabricant du matériel.

Statut : 0xc00000e9
Infos : Une erreur E/S inattendue s'est produite."

J'ai cherché sur plusieurs sites et forums mais à chaque fois, la question est zappée par d'autres utilisateurs ayant d'autres problèmes sur d'autres sortes d'ordis...

Mon PC est un Acer Aspire 7741ZG.
Il n'a pas reçu de choque, il est éteint et débranché tout les soirs, il n'y a pas de périphérique branchés dessus (a part la souris, qui n'a pas été déconnectée).
Quand je l'utilise, c'est sur mon bureau, donc une surface plate.
Je n'ai jamais eu de problème avec.

Mon PC est toujours garantie mais j'ai peur de perdre tout mes fichiers.
Mon PC c'est ma vie et j'aimerais au moins sortir mes fichiers avant de l'amener au SAV.

Merci d'avance pour vos réponses!!