Virus present .... comment nettoyer ordinateur?

Résolu/Fermé
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 - 30 janv. 2013 à 17:23
 Utilisateur anonyme - 6 févr. 2013 à 19:01
Bonjour,

je suis Daniela
j'ai besoin aide avec mon ordinateur.

le problème : après une recherche sur google, quasiment tout les sites sont redirigé vers sites de pub comme conforama, ihave....
ça arrive depuis d'une instalation de un extra du mozilla firefox ... google.fr(le web).

1º action: j'ai bloqué les sites, j'ai suprimé l'extra, j'ai fait scan avec anti-spyware et j'ai suprimé les menaces et tout.

le probleme est toujours present...

2º action: après lire le \\forum , j'ai mis en route le ZHPDiag, l'adwcleaner, le malwarebytes, le roguekiller, le mbam et mise a jour du java. le resultat : 3 menaces ont trouvés : le trojan, le adow.. et le pup... a chaque foi j'ai suprimé

le problème est toujours present...

mon ordinateur: Windows vista.


je remercie l'attention . desolé le français..je suis en trein apprendre.... je remercie tout l'aide.

A voir également:

34 réponses

Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
3 févr. 2013 à 18:34
par contre je viens utilizer le firefox, il va mieux, il ne redirige pas. mais internet explorer oui.
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
3 févr. 2013 à 18:36
dans firefox ...desolé.... mais non, quand je fais une recherche en google.pt... pas de souci, mais google.fr.. c'est fini il redirige.
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 18:41
Re

J'attends ce rapport de roguekiller

merci

@+
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 18:45
Salut,
peut-être le fichier hosts ?
19 ligne si je ne me trompe.
Comme c'est surement portugais... ZHP ne connait peut-être pas ?
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
3 févr. 2013 à 19:04
je suis vraiment desolé, j'arrive un moment ..... le rapport en français en bas...
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
3 févr. 2013 à 19:03
Desolé, le rapport en français :

RogueKiller V8.4.4 [Feb 3 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Daniela [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 02/03/2013 18:59:52
| ARK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD1600BEVS-60RST0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] dc3133ec788f5d23cba3667c36f4c316
[BSP] 61340f744d729c6a795882a395332144 : HP tatooed MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 146028 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 299066040 | Size: 6597 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[7]_S_02032013_02d1859.txt >>
RKreport[1]_S_02032013_02d1757.txt ; RKreport[2]_D_02032013_02d1758.txt ; RKreport[3]_S_02032013_02d1812.txt ; RKreport[4]_D_02032013_02d1813.txt ; RKreport[5]_S_02032013_02d1814.txt ;
RKreport[6]_PR_02032013_02d1859.txt ; RKreport[7]_S_02032013_02d1859.txt


merci
0

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Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 19:05
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
Modifié par Daniela F le 3/02/2013 à 19:39
Re

j'ai fait déjà mais avec une difference, avant j'ai suprimmé touts les cookies, le firefox va beaucoup mieux, mais internet explorer non.

desolé, après tout le travail.

Je vais utilizer le firefox le plus possible voir si ça apparaître ou pas.
sinon quoi je peux utilizer comme anti-virus?
ou mettre le google chrome?


ou comment je peux savoir les pages plus securises a voir après une recherche?

merci pour tout

A+
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 19:35
Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
3 févr. 2013 à 20:12
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 20:47
re,
t'utilise la toolbar ToolBand ?
sinon la source du problème est sur le zhp.
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
3 févr. 2013 à 20:51
Bonsoir Homerlulu,
alors , je ne sais pas. je ne connais pas cette programme. s'il est la j'aimerai bien l'effacer. où je le trouve? parce que dans les liste de programmes , il n'est pas la. :(

merci pour l'attention.
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 21:00
Ok.
0
Utilisateur anonyme
3 févr. 2013 à 21:00
Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

▶ Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
4 févr. 2013 à 11:17
Bonjour,
je ne peux pas le faire. ce matin l'adwcleaner a demandé une mise a jour, tout de suite il a disparu de la fenetre. j'ai téléchargé un nouveau maintenent , a chaque fois que je fais un scan, j'ai une fenetre avec un erreur: line 3265 + (l'adresse de l'adwcleaner) + " error: subcript used with non-Array variable."

merci
0
bonsoir, je pense... c'est bon.

parce que : ou j'ai fait un erreur ou j'ai trouvé la source mon problème.

alors.. ce matin, j'ai mis dans ordinateur "trojan remove" , il a trouvé des souci, j'ai suprimé. et, après ccleaner j'ai mis en route ccleaner.
plus tard, j'ai vu , c'est impossible de voir des plan des transports parce que je n'ai plus le acrobat mise a jour, donc, quelque chose, on a fait le week-end. parce avant il est été a jour.

le problème toolbar... bon je ne trouve pas toolbar.
il y a un programme le "spybot search and destroy", la premiere fois ..il a trouvé tout ça comme menaces : babylon.toolbar,win32.myapp,facebook.messenger,microsoft.windowsSecurityCentre_disable,P2P.MediaGet,SweetIM.
sont tous des soucis j'ai eu déjà. et j'ai suprimmé les choses, mais j'ai apris avec vous, qu'il y a beaucoup des archives. :(

demain, je ferai un dernier scan. aujourd'hui j'ai laissé une journné pour bien utilizer l'internet. Desolé si je suis trop independent avec ordinateur. ( une infirmière ..blá blá ) oui, mais j'ai rien comme formation informatique, mais je suis homble.

Pour l'instant ça va.

merci pour l'attention
0
Utilisateur anonyme
4 févr. 2013 à 19:55
Bonjour,
désinstalle trojan remove, et spybot.
Ce sont des logiciels très peu efficaces.
Ils suppriment 3 infections sur 10...

Malwarebytes' vaut les deux d'un coup !
0
Utilisateur anonyme
4 févr. 2013 à 21:06
Bonsoir Daniela F

tiens moi au courant
Ce n'est pas fini...

@+
0
Daniela F Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013
5 févr. 2013 à 13:42
Bonjour,

c'est bon, il est guerri l'ordi :)

merci a tous le temp, l'attention!

courage pour la suite :)

enorme remerci

si jamais quelqun a besoin de quelque chose, une traduction... je serai sur site :)
0
Utilisateur anonyme
5 févr. 2013 à 13:47
Bonjour

1)
Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

2)Purge la restauration sur Vista.
Comment faire :

https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+
0
Bonjour,

le delfix , après lancer il a disparu sans même montrer le rapport. après j'ai téléchargé d'autre fois, il a fait la même chose.

je suis desolé pour le retard mais j'ai eu un souci à la maison.

merci

A+
0
Utilisateur anonyme
6 févr. 2013 à 19:01
Hello,
normal le rapport est "enregistré sur le clique droit -> coller.
@++
0
Logadap Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019
31 janv. 2013 à 02:23
Bonjour,

Essaye peut-être Spybot Search and Destroy. J'ai fais un article qui en parle : http://www.logadap.fr/spybot-search-and-destroy/

Si cela persiste, réinitialise ton navigateur. La procédure est expliquée ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

Bonne chance...
-2
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
2 févr. 2013 à 21:02
Salut Logadap

Spybot n'est, depuis plusieurs années, plus mis à jour, donc inutile contre les menaces actuelles

Pour supprimer les barres d'outils, Adwares ... c'est AdwCleaner qui est utilisé aujourd'hui
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