Charger photo galery et windows install !!!

Bonjour,

Il y a quelques temps je suis allée chez ma voisine car au démarrage de windows il était écrit :
"charger photo galery et windows install " j'avais insérer le CD de l'imprimante HP

et ça ne le faisait plus ; et là on lui redemande encore de "charger photo galery et windows install"

est ce que vous avez une explication !!!!

qu'est qu'on peut faire pour résoudre ce problème ;

pourtant le PC et l'imprimante HP elle l'a depuis plus de 3 ans et n'a rien changé depuis.

Comme antivirue elle a MCAFEE.

Je vous remercie pour votre aide.