Mot de passe administrateur oublié

Fermé
Aprexia Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai effectué des recherches, mais je n'ais pas trouvé de solution appropriée à mon problème. A chaque fois, l'un des prérequis n'est pas bon chez moi.

J'ai perdu le mot de passe administrateur de mon MacBook Pro (on ne s'en sert pas souvent alors on oubli vite).

Je n'ai pas de CD d'installation (Apple ne le fourni plus). Je ne peux donc pas démarrer sur le CD pour changer le mot de passe.

Les paramètres système sont verrouillés. Je ne peux donc pas non plus créer un nouvel administrateur pour changer le mot de passe du premier.

Avez-vous une autre solution pour me sortir de cette situation ?

J'aimerais ne pas perdre les données que j'ai sur la machine.

Cordialement,
Aprexia

A voir également:

3 réponses

fjbvqlkjhv Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Salut,

Vas dans un Apple store ou chez un revendeur Apple, ils ont des outils pour ce genre de cas.
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Aprexia Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Je suppose que ta solution est payante ? :s
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fjbvqlkjhv Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Non pas forcement. Si tu viens avec la facture de ton ordi, la plupart du temps ils regardent ca gratuitement avec toi
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,


A part les procédures proposées de manière légale par Apple, on ne peut pas vous aider plus.

Voici donc toute l'aide Apple pour les procédures officielles :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202860
http://support.apple.com/kb/PH11100?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/PH10924?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/PH11390?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/PH10652?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/PH10922?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/PH10921?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Et voici la charte du forum qui explique pourquoi nous ne donnerons plus d'aide
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

Bonne chance
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