Problème Clé D'abonnement Contrôle Parental FIREWALL 7.15

Bonjour,

J'ai téléchargé l'antivirus "AVAST Anti-Virus" et ORANGE me proposait de télécharger également, le contrôle parental FIREWALL 7.15, j'ai supprimé le mail et jeté le papier qui me donner les quatre chiffres de la clé d'abonnement, et j'ai perdu le mot de passe, du contrôle parental. Je ne sais comment désinstaller le contrôle parental car à chaque fois, ORANGE me demande le mot de passe et comme je n'ai ni le mot de passe ni la clé d'abonnement je ne peut pas accéder à jeux et je ne peux télécharger des films.