Pas de son sur mon PC

mimille -
billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 10 févr. 2013 à 18:38

Bonjour,

J'ai un problème avec mon Pc, il n'a plus de son, ni de micro je crois. Quand je vais dans le panneau de configuration ça me dit" pas de périphérique Audio installé" est ce normal?
Que dois-je faire?

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A voir également:

Pas de son sur mon PC
Plus de son sur mon pc - Guide
Mon pc est lent - Guide
Audacity enregistrer son pc - Guide
Reinitialiser son pc - Guide
Optimiser son pc - Accueil - Utilitaires

6 réponses

Réponse 1 / 6

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

salut

si ton problème est récent fait une restauration a une date d'avant ton soucis

@+

mimille

D'accord, merci d'avoir répondu. Comment je fais pour la restauration? Je ne suis pas très douée avec tout ça...

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

re

tu es sous quel os xp-vista-seven-w8?

@+

mimille

Je suis sous windows 7

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

ok

regarde ceci

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

j'espère que tu sais de quand date ton problème afin de choisir 1 date d'avant ton problème

@+

mimille

Merci beaucoup, je suis en train de restaurer tout ça, j'espère que ça ira.

Réponse 2 / 6

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

re

tu peux me donner la référence complète de ton pc

@+

Réponse 3 / 6

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

re

regarde cette page, car il manque la fin de la référence

https://www.google.fr/search?q=asus+x5dip&aq=f&oq=asus+x5dip&sourceid=chrome&ie=UTF-8&gws_rd=ssl

regarde sous le pc si tu as 1 étiquette avec la référence complète

@+

mimille

Merci beaucoup pour ton aide, mais je pense que la carte son est grillée... Du coup je n'ai plus qu'à remplacer tout ça...

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

salut

ok, mais as-tu vérifié qu'elle est réellement grillée?

@+

mimille

Non je n'ai pas vérifié...
Je ne trouve pas d'autres infos sur mon Pc, a part x5dip. J'ai essayer la restauration, mais a chaque fois ça échoue, en disant qu'ils n'ont pas accès à un programme. Du coup j'ai réessayé en désactivant l'antivirus comme ils disent mais ça ne fait rien... Et mon Pc fait des petits bruits bizarres, type craquements légers...

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

salut

pour les bruits, c'est le processeur qui travaille

via l'invite de commmande fais 1 sfc /scannow

le tuto https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes

@+

Mimille

C'est fait! la réponse "leprogramme de protection des ressources windows n'a pas trouvé de violation d'intégrité" c'est quoi ça? ^^

Réponse 4 / 6

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

re

tu peux passer adwcleaner en mode suppression

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

le pc redémarrera après le scan

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

@+

Mimille

# AdwCleaner v2.109 - Rapport créé le 29/01/2013 à 21:24:24
# Mis à jour le 26/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Camille - CAMILLE-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Camille\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\adawaretb
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\Local\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\LocalLow\adawaretb
Dossier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q9yul28k.default\adawaretb
Dossier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\adawaretb.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q9yul28k.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q9yul28k.default\searchplugins\Web Search.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6C97A91E-4524-4019-86AF-2AA2D567BF5C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6C97A91E-4524-4019-86AF-2AA2D567BF5C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{6C97A91E-4524-4019-86AF-2AA2D567BF5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6C97A91E-4524-4019-86AF-2AA2D567BF5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{6C97A91E-4524-4019-86AF-2AA2D567BF5C}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoIMonetizer&dpid=SnapdoIMonetizer&co=FR&userid=b2bc671e-60c4-4fc8-bd1e-35aa02d34a68&searchtype=hp --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoIMonetizer&dpid=SnapdoIMonetizer&co=FR&userid=b2bc671e-60c4-4fc8-bd1e-35aa02d34a68&searchtype=ds&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoIMonetizer&dpid=SnapdoIMonetizer&co=FR&userid=b2bc671e-60c4-4fc8-bd1e-35aa02d34a68&searchtype=ds&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoIMonetizer&dpid=SnapdoIMonetizer&co=FR&userid=b2bc671e-60c4-4fc8-bd1e-35aa02d34a68&searchtype=ds&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoIMonetizer&dpid=SnapdoIMonetizer&co=FR&userid=b2bc671e-60c4-4fc8-bd1e-35aa02d34a68&searchtype=ds&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v18.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q9yul28k.default\prefs.js

C:\Users\Camille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q9yul28k.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoIMonetizer&dpid=SnapdoIMonetizer&co=F[...]

-\\ Google Chrome v24.0.1312.56

Fichier : C:\Users\Camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [6304 octets] - [29/01/2013 21:23:37]
AdwCleaner[S1].txt - [6117 octets] - [29/01/2013 21:24:24]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [6177 octets] ##########

Mimille

voila :-)

mimille

Le son marche mais pas le micro, c'est bizarre quand même

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

ok

il y a encore pas mal de chose a faire, ton n'est pas a jour et i y a pas mal de logiciel-toolbars

et autres a désinstaller

adwcleaner a supprimer la ask toolbar de ton antivirus (avira) et ceci désactive ta protection

sur le web (Antivir Guard)

perso je te conseille de désinstaller cet antivirus et de prendre avast a la place

qu'en penses-tu?

ps si tu veux désinstaller avira, suis tout ceci

Pour désinstaller Avira / AntiVir, faîtes un clic droit sur l'icône d'AntiVir dans la barre des tâches (en bas à droite), cliquez sur "Activer Antivir Guard" afin de le désactiver puis désinstallez le programme à partir de l'outil Ajout/suppression de programmes qui se trouve dans le Panneau de configuration

ensuite télécharge avira registry cleaner (prend la version .exe) la 1er

http://www.avira.com/fr/download/product/avira-registrycleaner/product/avira-registrycleaner/product/avira-registrycleaner

aide toi aussi de ce tutoriel

https://www.security-helpzone.com/2013/03/31/avira-registry-cleaner-supprimer-totalement-avira-antivir/

si tu veux mettre avast a la place d'avira, voila le lien

https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download (prend bien le tout en free)

@+

mimille

Hey!

Voila antivir est desinstallé, ça c'est pas tout a fait passé comme tu l'as écris, mais en tout cas c'est plus là, et j'ai mis avast à la place

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Réponse 5 / 6

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

salut mimille

ton pc n'est pas a jour, tu dois désinstaller tout java (via programmes et fonctionnalité)

puis tu télécharges la dernière version ici

désinstalle adobe reader>idem que java et télécharge la dernière version

ici et n'oublie pas de décocher MCAFEE

@+

mimille

Ok c'est parti pour tout ça! merci beaucoup, je te tiens au courant!

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

ok

et il y aura encore des choses a faire

@+

mimille

Wao, je sais vraiment pas gérer un Pc alors, et le pire c'est que je ne suis pas la plus mauvaise dans tout ça :-D

billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 054

re

j'ai vu aussi que internet explorer n'est pas a jour, tuas la version 8 et on est a la 9 pour vista et seven

tu dois faire les mises a jour via windows update

@+

mimille

Ok, c'est bon pour Java, Adobe reader et internet explorer!

Réponse 6 / 6

actuwebmarketing Messages postés 5 Statut Membre

Il faut réinstaller le pilote concerné et réessayer

Pas de son sur mon PC

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