Plantage internet bis

Bonsoir, (j'ai posté sur le forum "internet" mais pas de retour, je tente ma chance ici...)

j'ai des gros soucis de plantage avec internet, c'est fréquent, récurrent, et ça m'agace fortement!!!!!
Je contacté mon fournisseur d'acces, pour lui, pas de problème, effectivement quand ça plante, la box n'indique rien d'anormal.
Donc je me pose la question si ce ne serait pas une histoire de pare-feu ou je ne sais quoi...
Si une bonne âme avait une piste, cela m'aiderait beaucoup....
Merci d'avance.