Impossible de remboursez mon forfait

Fermé

RedsBoss - 23 janv. 2013 à 16:09
ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 - 23 janv. 2013 à 16:29

Bonjour ,
j'ai un Samsung Wave.3 avec un forfait bloque 2H. Internet 200 Mo sms illimite.
Je n'utilise pas la plupart de mon credit.
Quand j'apelle un numero speciale ca me met des messages.d'erreur .
Comment faire ? Surtout que je suis engage 2 ans et mon credit non utilise se reporte du coups sa devient rageant

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4 réponses

Réponse 1 / 4

ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
23 janv. 2013 à 16:10

T'es chez quel opérateur ?

Ça serait pas plus simple de changer de forfait ?

Réponse 2 / 4

yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 688
23 janv. 2013 à 16:11

Bonjour,

C'est le principe d'un forfait, même si tout le crédit n'est pas utilisé au bout d'un certains temps il est perdu, tel que c'est défini dans votre contrat.

Cordialement

RedsBoss
23 janv. 2013 à 16:18

Avant j'avais Orange et sa marchais sans probleme :(

Réponse 3 / 4

RedsBoss
23 janv. 2013 à 16:15

Virgin mobile mais je suis engager 2 ans

Réponse 4 / 4

ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
23 janv. 2013 à 16:17

je ne sais pas comment ça marche chez virgin mobile, mais chez la plupart des opérateurs tu peux changer ton forfait sans problème.

RedsBoss
23 janv. 2013 à 16:23

Je pense que c'est pareil dans tout leurs forfait

ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
23 janv. 2013 à 16:25

?

Si tu prends un forfait plus petit, tu perdras moins d'argent non ?

RedsBoss
23 janv. 2013 à 16:28

Oui mais je suid engage 2 ans :(

ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
23 janv. 2013 à 16:29

t'es engagé auprès de l'opérateur, pas avec le forfait, un forfait ça se change (en tout cas chez les autres opérateurs...)

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