Comment faire pour ouvrir une piece jointe e-mail

Résolu
ljp90 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Catou -
Bonjour,
Impossible d'ouvrir une piece jointe ou autre; message d'erreur :(aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application --définir les associations dans le panneau de configuration--).Question: comment fait-on pour définir ces associations?
Merci pour vos réponses

6 réponses

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Est ce que tu as essayé d'appliquer le conseil de Pinprenelle ? Autre tentative de solution: réinitialiser IE 9 Aller dans options internet > avancé > réinitialiser > cocher supprimer les paramètres personnels > réinitialiser > OK .Fermer internet puis réessayer . Ce n'est là qu'une suggestion.

    A + ...

    Inutile de courir il faut partir à point ...
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    1. Catou
       
      Merci! Je suis une grand-maman et habite maintenant un village au Québec, donc pas beaucoup de soutien informatique, surtout avec la pandémie. Passez de joyeuses fêtes où que vous soyez!
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  2. ljp90 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Bonsoir,
    jojolaguitare:problème résolu avec l'option internet que tu m'a donné. Je n'ai pas réussi avec la le conseil de Pinprenelle.Merci à vous deux.
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  3. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    Bonjour,

    tu va faire ceci pour rétablir les association de ton Pc et ça devrait remarcher :

    RstAssociations est un outil permettant de restaurer les associations de fichiers si celles-ci sont corrompues.

    Généralement, si vous observez qu'un type d'extension bien précise ne se lance pas, n'a plus d'icône associée ou provoque un message d'erreur, c'est que l'association de fichier a été endommagée.

    ▶ Télécharge RstAssociations (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, coche la case "exe" puis clique sur Restaurer
    ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse (C:\RstAssociations.txt).
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  5. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Salut.

    De quel format est ce fichier ? JPEG ? WMV ? AVI ? En tous cas power point ou même open office devrait l'ouvrir sans problème. Sinon le format du fichier est totalement incompatible. Il te faudra installer un logiciel apte à lire le format de ce fichier.

    A + ...
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  6. ljp90 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Bonjour,
    Mon probleme n'est toujours pas résolu. Exemple: quand je clique sur le lien que jojolaguitare m'a envoyé par mail, j'ai toujours le même message d'erreur"Créez une association en utilisant l'application --définir les associations dans le panneau de configuration--).." Par contre, je peux ouvrir un lien avec youtube.
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    1. mimou_bidghine
       
      Merci
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