Problème Windows 7, aucun programme ne répond !

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Quentsky Messages postés 1 Date d'inscription mardi 22 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2013 - 22 janv. 2013 à 18:38
menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 - 22 janv. 2013 à 18:48
Bonjour,

Voilà mon problème, je suis un petit peu novice en informatique et je ne comprends pas ce qui se passe avec mon ordinateur.

Tout d'abord il a eu des difficultés à démarrer et puis j'ai pu m'apercevoir que plus aucun programme/logiciel ne répond, l'heure par exemple a été reculé d'1h (bon si ce n'était que ça), mais je n'ai plus d'antivirus activé, adobe flash player ne fonctionne plus, microsoft office également (message d'erreur : Cette action n'est valide que pour les produits actuellement installés) ... Impossible d'installer un logiciel (j'ai essayé d'installer avira, aucun moyen de le faire.)

Si vous pouviez m'aider, ce serait sympathique de votre part.

Cordialement.
Quentsky.





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1 réponse

menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
22 janv. 2013 à 18:48
salut
tu est infecté
si tu ne peut plus rien installer "antivirus"
utilise kaspersky disk rescue
tu le grave tu demarre dessus puis tu lance le scan

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/
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