Ecran bleu

Fermé
moowgli12 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2013 - 21 janv. 2013 à 19:10
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 - 22 janv. 2013 à 08:42
Bonjour, mon amoureuse a eu la surprise de trouver son ecran tout bleu avec les mentions en bas : F7 ... F9... F11 ... mais appuyer sur ces touches n'on aucun effet. Si quelqu'un avait une idée , peu onereuse de preference , merci
A voir également:

1 réponse

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
22 janv. 2013 à 08:42
Bonjour.

Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connaît généralement le contexte de celui-ci.

Il est donc essentiel :
- de décrire l'erreur de la façon la plus complète possible (message, code d'erreur, . . .) ;
- de préciser la marque et le modèle de l'appareil (lien vers une fiche produit apprécié) ;
- de préciser le nom et la version du logiciel défaillant (lien vers une fiche produit apprécié) ;
- de préciser quels sont le ou les "systèmes" installés.

Merci.
0