Pc qui n'exécute pas les téléchargements

sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un pc d'occas à mon fils pour noël. Aucun problème au début. Mais hier j'ai essayé de télécharger Norton, mais impossible. En fait, ça télécharge mais ça n'exécute pas. Et après vérification ce sont tous les programmes avec extention ".exe".
Le message d'erreur est le suivant : Windows ne trouve pas "C:/Doduments and Settings/Audreyfourquet/mesdocuments/downloads/20130117-025-v5i32.exe"

Merci de m'aider svp, je suis une maman pas très douée en informatique!!!

14 réponses

  1.
    boissonnfive Messages postés 438 Statut Membre 40
     
    Bonjour SachaVadim,

    si vous copiez le fichier .exe à la racine, sur C:, ça marche ou pas?

    Est-ce une erreur de copier/coller ou votre dossier ne s'appelle pas "Documents and Settings" mais "Doduments and Settings"?
    0
  2. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Désolée c'est une erreur de frappe il s'agit biensur de Documents and Settings. Quant au fichier .exe, en question, je ne peux pas le copier.
    0
  3. boissonnfive Messages postés 438 Statut Membre 40
     
    une aide sur le sujet:
    https://www.commentcamarche.net/faq/3806-windows-ne-trouve-pas-fichier-exe
    0
  4. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    Bonjour,

    faites ceci :

    téléchargez et installez malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complète du disque
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver
    vous redémarrez
    vous faite un copier/coller du rapport malwarbytes après suppression dans votre réponse

    cordialement
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  6. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci, mais ça ne marche pas puisque je ne peux rien installer. Le PC ne veut exécuter aucun téléchargement. J'ai le même message qui commence par :
    Windows ne trouve pas "C:\Documents and Settings\Audreyfourquet\mesdocuments\downloads\mbam-setup-1.70.0.1100.exe
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    1. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
       
      oui, stupidité de ma part...
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  7. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    Re,

    démarrez en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc, choisissez : invite de commande et écrivez ceci :

    sfc /scannow

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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  8. boissonnfive Messages postés 438 Statut Membre 40
     
    Et le lien que je vous ai collé? Avez-vous essayé de rétablir l'association de fichiers?

    Sinon, essayer de démarrer en mode sans échec (touche F8 au démarrage)
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  9. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    boissonnfive, je suis allée sur le lien. mais apparemment je n'ai pas l'extention .exe dans "type de fichier". Comment dois je faire pour qu'elle y soit? Merci
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    1. boissonnfive Messages postés 438 Statut Membre 40
       
      Plusieurs réponses ici:

      https://www.commentcamarche.net/faq/10047-les-fichiers-executables-exe-ne-s-ouvrent-plus
      0
  10. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Cliquer sur le menu démarrer, puis sur Exécuter et saisir :
    msiexec /unreg
    puis validez par la touche entrée, puis cliquer à nouveau sur : démarrer, puis sur exécuter et taper :
    msiexec /regserver

    Redémarrer le PC.

    0
  11. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    prenez ce lien, il ne s'agit pas d'un .exe

    V..http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/16-rstassociations-version-scr

    flêche verte à droit.
    exécutez le :
    tous
    restaurer

    et redémarrez votre pc
    0
  12. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ok j'essaye ça!
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  13. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Edawards, ça n'a pas marché. L'extention n'y est toujours pas.
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    1. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
       
      tentez le lien...
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  14. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    tantelise, a priori le pc n'ouvre pas non plus les fichiers avec l'extention ".scr".
    Par contre pas de message de windows. Il ne se passe rien c'est tout.
    Merci
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Tentez à nouveau un Malwarebytes et prendre l'analyse complète, le laisser faire jusqu'au bout.

      Voir et lire ceci en complément :

      https://www.malekal.com/processus-service-windows/
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  15. sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    désolée, il n'y a rien qui marche, ça me prend la tête. Faut que je m'absente, je reviendrai plus tard. Merci à tous
    Cdlt
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