Pc qui n'exécute pas les téléchargements

sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un pc d'occas à mon fils pour noël. Aucun problème au début. Mais hier j'ai essayé de télécharger Norton, mais impossible. En fait, ça télécharge mais ça n'exécute pas. Et après vérification ce sont tous les programmes avec extention ".exe".
Le message d'erreur est le suivant : Windows ne trouve pas "C:/Doduments and Settings/Audreyfourquet/mesdocuments/downloads/20130117-025-v5i32.exe"

Merci de m'aider svp, je suis une maman pas très douée en informatique!!!

A voir également:

14 réponses

boissonnfive Messages postés 422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
Bonjour SachaVadim,

si vous copiez le fichier .exe à la racine, sur C:, ça marche ou pas?

Est-ce une erreur de copier/coller ou votre dossier ne s'appelle pas "Documents and Settings" mais "Doduments and Settings"?
0
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée c'est une erreur de frappe il s'agit biensur de Documents and Settings. Quant au fichier .exe, en question, je ne peux pas le copier.
0
boissonnfive Messages postés 422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
une aide sur le sujet:
https://www.commentcamarche.net/faq/3806-windows-ne-trouve-pas-fichier-exe
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

faites ceci :

téléchargez et installez malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver
vous redémarrez
vous faite un copier/coller du rapport malwarbytes après suppression dans votre réponse

cordialement
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, mais ça ne marche pas puisque je ne peux rien installer. Le PC ne veut exécuter aucun téléchargement. J'ai le même message qui commence par :
Windows ne trouve pas "C:\Documents and Settings\Audreyfourquet\mesdocuments\downloads\mbam-setup-1.70.0.1100.exe
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, stupidité de ma part...
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

démarrez en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc, choisissez : invite de commande et écrivez ceci :

sfc /scannow


"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
0
boissonnfive Messages postés 422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
Et le lien que je vous ai collé? Avez-vous essayé de rétablir l'association de fichiers?

Sinon, essayer de démarrer en mode sans échec (touche F8 au démarrage)
0
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
boissonnfive, je suis allée sur le lien. mais apparemment je n'ai pas l'extention .exe dans "type de fichier". Comment dois je faire pour qu'elle y soit? Merci
0
boissonnfive Messages postés 422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
Plusieurs réponses ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/10047-les-fichiers-executables-exe-ne-s-ouvrent-plus
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Cliquer sur le menu démarrer, puis sur Exécuter et saisir :
msiexec /unreg
puis validez par la touche entrée, puis cliquer à nouveau sur : démarrer, puis sur exécuter et taper :
msiexec /regserver

Redémarrer le PC.

0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
prenez ce lien, il ne s'agit pas d'un .exe

V..http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/16-rstassociations-version-scr

flêche verte à droit.
exécutez le :
tous
restaurer

et redémarrez votre pc
0
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'essaye ça!
0
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Edawards, ça n'a pas marché. L'extention n'y est toujours pas.
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tentez le lien...
0
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tantelise, a priori le pc n'ouvre pas non plus les fichiers avec l'extention ".scr".
Par contre pas de message de windows. Il ne se passe rien c'est tout.
Merci
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Tentez à nouveau un Malwarebytes et prendre l'analyse complète, le laisser faire jusqu'au bout.

Voir et lire ceci en complément :

https://www.malekal.com/processus-service-windows/
0
sachavadim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolée, il n'y a rien qui marche, ça me prend la tête. Faut que je m'absente, je reviendrai plus tard. Merci à tous
Cdlt
0