1 réponse
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1. ¿Cómo configurar mi software de mensajería Outlook Express?
> Abrir Outlook Express
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuentas
> Elegir la pestaña « Correo »
> Hacer clic en Propiedades
> Elegir la pestaña « General »
> Cambiar la cuenta de mensajería a « pop.moov.mg »
> Ir a « Información del usuario » - Dirección de mensajería
> Cambiar la dirección a « ...@moov.mg »
> Hacer clic en Servidores
> Cambiar el servidor de correo entrante a « pop.moov.mg »
> Cambiar el servidor de correo saliente a « smtp.moov.mg »
> Cambiar el nombre de la cuenta a « ...@moov.mg »
> Presionar OK
2. ¿Cómo configurar mi software de mensajería Microsoft Outlook?
> Abrir Microsoft Outlook
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuenta de mensajería
> Seleccionar « Mostrar o modificar las cuentas existentes »
> Hacer clic en « Siguiente »
> Aparece un cuadro con el nombre y el tipo de servidor: seleccionar el nombre por defecto
> Hacer clic en « modificar »
> Acceder a « Información sobre los usuarios »
> Cambiar la dirección de mensajería a « ...@moov.mg »
> Acceder a « Información sobre servidores »
> Cambiar el servidor de correo entrante a « pop.moov.mg »
> Cambiar el servidor de correo saliente a « smtp.moov.mg »
> Hacer clic en « Terminar ».
3. ¿Cómo acceder a mis mensajes cuando estoy de viaje?
Con Outlook Express
> Abrir Outlook Express
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuentas
> Elegir la pestaña « Correo »
> Hacer clic en Propiedades
> Elegir la pestaña « Avanzado »
> Hacer clic en « Correo Entrante: Este servidor requiere una conexión segura
> POP 3 cambiará automáticamente de 110 a 995
> Hacer clic en « Aplicar » - « OK »
Con Microsoft Outlook
> Abrir Microsoft Outlook
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuenta de mensajería
> Aparece un cuadro con el nombre y el tipo de servidor: seleccionar el nombre por defecto
> Hacer clic en « modificar »
> Hacer clic en « Configuración adicional »
> Elegir la pestaña « Opciones avanzadas »
> Hacer clic en « POP 3: este servidor requiere una conexión cifrada
> POP 3 cambiará automáticamente de 110 a 995
> Hacer clic en « OK » - « Siguiente » y en « Terminar »
4. ¿Por qué cuando accedo al webmail me aparece una ventana de « Alerta de seguridad »?
Le indica que la página está cifrada y en nuestro caso utilizamos un certificado SSL para cifrar los datos. SSL es una abreviatura en inglés de "Secure Socket Layer" para indicar que los datos en la página están cifrados por razones de seguridad.
Si utiliza Firefox, la aceptación de nuestro certificado le ofrece la posibilidad de ser añadido a su lista de forma permanente. Ya no se le pedirá que acepte o no el certificado cada vez que inicie sesión. Lo cual no ocurre con Internet Explorer. > Descargar Firefox <
5. Mis correos no llegan a destino. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de haber configurado correctamente su servidor de correo saliente estableciendo smtp.moov.mg.
Para cualquier asistencia, el Servicio al Cliente estará encantado de guiarle al 08HELP (08 43 57) o 02 03 08 HELP (02 03 08 43 57) (tarifa local) todos los días de 7h a 22h.
6. No recibo ningún correo. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de haber configurado correctamente su servidor de correo entrante estableciendo pop.moov.mg.
Asegúrese también de que su bandeja de entrada no haya alcanzado su capacidad máxima, en cuyo caso le recomendamos que la vacíe.
Para cualquier asistencia, el Servicio al Cliente estará encantado de guiarle al 08HELP (08 43 57) o 02 03 08 HELP (02 03 08 43 57) (tarifa local) todos los días de 7h a 22h.
7. ¿Cómo filtrar los mensajes no deseados?
Puede, entre otras cosas, filtrar los mensajes por su contenido siguiendo estos pasos:
> Acceder a la página webmail, autentíquese
> Hacer clic en Opciones
> Elegir « Filtrar mensajes »
> Elegir las condiciones y las acciones que desea realizar según la lista que se le propone
> Guardar
> Salir
8. Usuario de tarjetas prepagadas, ¿cómo configurar mi software de mensajería Outlook Express?
> Abrir Outlook Express
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuentas
> Elegir la pestaña « Correo »
> Hacer clic en Propiedades
> Elegir la pestaña « General »
> Cambiar la cuenta de mensajería a « pop.moov.mg »
> Ir a « Información del usuario » - Dirección de mensajería
> Cambiar la dirección a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> Hacer clic en Servidores
> Cambiar el nombre de la cuenta a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> No modificar el servidor de correo entrante « pop.moov.mg » y saliente « smtp.moov.mg »
> Presionar OK
9. Usuario de tarjetas prepagadas, ¿cómo configurar mi software de mensajería Microsoft Outlook 2003?
> Abrir Microsoft Outlook
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuenta de mensajería
> Seleccionar « Mostrar o modificar las cuentas existentes »
> Hacer clic en « Siguiente »
> Aparece un cuadro con el nombre y el tipo de servidor: seleccionar el nombre por defecto
> Hacer clic en « modificar »
> Acceder a « Información sobre los usuarios »
> Cambiar la dirección de mensajería a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> Ir a « Información de la conexión »
> Cambiar el nombre de usuario a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> No modificar el servidor de correo entrante « pop.moov.mg » y saliente « smtp.moov.mg »
> Hacer clic en « Siguiente »
> Hacer clic en « Terminar ».
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1. ¿Cómo configurar mi software de mensajería Outlook Express?
> Abrir Outlook Express
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuentas
> Elegir la pestaña « Correo »
> Hacer clic en Propiedades
> Elegir la pestaña « General »
> Cambiar la cuenta de mensajería a « pop.moov.mg »
> Ir a « Información del usuario » - Dirección de mensajería
> Cambiar la dirección a « ...@moov.mg »
> Hacer clic en Servidores
> Cambiar el servidor de correo entrante a « pop.moov.mg »
> Cambiar el servidor de correo saliente a « smtp.moov.mg »
> Cambiar el nombre de la cuenta a « ...@moov.mg »
> Presionar OK
2. ¿Cómo configurar mi software de mensajería Microsoft Outlook?
> Abrir Microsoft Outlook
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuenta de mensajería
> Seleccionar « Mostrar o modificar las cuentas existentes »
> Hacer clic en « Siguiente »
> Aparece un cuadro con el nombre y el tipo de servidor: seleccionar el nombre por defecto
> Hacer clic en « modificar »
> Acceder a « Información sobre los usuarios »
> Cambiar la dirección de mensajería a « ...@moov.mg »
> Acceder a « Información sobre servidores »
> Cambiar el servidor de correo entrante a « pop.moov.mg »
> Cambiar el servidor de correo saliente a « smtp.moov.mg »
> Hacer clic en « Terminar ».
3. ¿Cómo acceder a mis mensajes cuando estoy de viaje?
Con Outlook Express
> Abrir Outlook Express
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuentas
> Elegir la pestaña « Correo »
> Hacer clic en Propiedades
> Elegir la pestaña « Avanzado »
> Hacer clic en « Correo Entrante: Este servidor requiere una conexión segura
> POP 3 cambiará automáticamente de 110 a 995
> Hacer clic en « Aplicar » - « OK »
Con Microsoft Outlook
> Abrir Microsoft Outlook
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuenta de mensajería
> Aparece un cuadro con el nombre y el tipo de servidor: seleccionar el nombre por defecto
> Hacer clic en « modificar »
> Hacer clic en « Configuración adicional »
> Elegir la pestaña « Opciones avanzadas »
> Hacer clic en « POP 3: este servidor requiere una conexión cifrada
> POP 3 cambiará automáticamente de 110 a 995
> Hacer clic en « OK » - « Siguiente » y en « Terminar »
4. ¿Por qué cuando accedo al webmail me aparece una ventana de « Alerta de seguridad »?
Le indica que la página está cifrada y en nuestro caso utilizamos un certificado SSL para cifrar los datos. SSL es una abreviatura en inglés de "Secure Socket Layer" para indicar que los datos en la página están cifrados por razones de seguridad.
Si utiliza Firefox, la aceptación de nuestro certificado le ofrece la posibilidad de ser añadido a su lista de forma permanente. Ya no se le pedirá que acepte o no el certificado cada vez que inicie sesión. Lo cual no ocurre con Internet Explorer. > Descargar Firefox <
5. Mis correos no llegan a destino. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de haber configurado correctamente su servidor de correo saliente estableciendo smtp.moov.mg.
Para cualquier asistencia, el Servicio al Cliente estará encantado de guiarle al 08HELP (08 43 57) o 02 03 08 HELP (02 03 08 43 57) (tarifa local) todos los días de 7h a 22h.
6. No recibo ningún correo. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de haber configurado correctamente su servidor de correo entrante estableciendo pop.moov.mg.
Asegúrese también de que su bandeja de entrada no haya alcanzado su capacidad máxima, en cuyo caso le recomendamos que la vacíe.
Para cualquier asistencia, el Servicio al Cliente estará encantado de guiarle al 08HELP (08 43 57) o 02 03 08 HELP (02 03 08 43 57) (tarifa local) todos los días de 7h a 22h.
7. ¿Cómo filtrar los mensajes no deseados?
Puede, entre otras cosas, filtrar los mensajes por su contenido siguiendo estos pasos:
> Acceder a la página webmail, autentíquese
> Hacer clic en Opciones
> Elegir « Filtrar mensajes »
> Elegir las condiciones y las acciones que desea realizar según la lista que se le propone
> Guardar
> Salir
8. Usuario de tarjetas prepagadas, ¿cómo configurar mi software de mensajería Outlook Express?
> Abrir Outlook Express
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuentas
> Elegir la pestaña « Correo »
> Hacer clic en Propiedades
> Elegir la pestaña « General »
> Cambiar la cuenta de mensajería a « pop.moov.mg »
> Ir a « Información del usuario » - Dirección de mensajería
> Cambiar la dirección a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> Hacer clic en Servidores
> Cambiar el nombre de la cuenta a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> No modificar el servidor de correo entrante « pop.moov.mg » y saliente « smtp.moov.mg »
> Presionar OK
9. Usuario de tarjetas prepagadas, ¿cómo configurar mi software de mensajería Microsoft Outlook 2003?
> Abrir Microsoft Outlook
> Hacer clic en Herramientas
> Hacer clic en Cuenta de mensajería
> Seleccionar « Mostrar o modificar las cuentas existentes »
> Hacer clic en « Siguiente »
> Aparece un cuadro con el nombre y el tipo de servidor: seleccionar el nombre por defecto
> Hacer clic en « modificar »
> Acceder a « Información sobre los usuarios »
> Cambiar la dirección de mensajería a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> Ir a « Información de la conexión »
> Cambiar el nombre de usuario a « ...@moov.mg » en lugar de « ...@mel.moov.mg »
> No modificar el servidor de correo entrante « pop.moov.mg » y saliente « smtp.moov.mg »
> Hacer clic en « Siguiente »
> Hacer clic en « Terminar ».