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Pc ne veut plus demarer

martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

ma niece est sous vista et son pc ne veut plus se rallumer il y a un message
the installed program cannot start click of to turn off the computer donc j ai essayè avec l invite de commande mais la fenetre ne reste pas donc impossible de rien faire pouvez vous nous aider merci

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17 réponses

Résumé de la discussion

Un PC Windows refuse de démarrer et affiche le message 'The installed program cannot start', empêchant la mise en route du système et certaines applications sur une machine où XP/Vista est évoqué.
Plusieurs intervenants proposent des solutions techniques, dont l’exécution de sfc /scannow avec des paramètres hors démarrage (offbootdir et offwindir) et des manipulations sur le dossier winsxs et pending.xml.
D’autres propositions préconisent la réinstallation de Windows, l’emploi d’un CD bootable ou d’un live Linux pour accéder au système et tenter une restauration, ou encore résoudre un éventuel conflit de volume.
Enfin, certaines discussions suggèrent des vérifications liées aux mises à jour, à la différence entre 32 et 64 bits, et évoquent l’utilisation d’outils comme Toutou Linux pour créer un CD bootable afin de progresser.

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Réponse 1 / 17
injallN Messages postés 103 Statut Membre 8
 
Bonjour,
Je ne sais pas vraiment de quoi il s'agit, mais je conseillerais de réinstaller Windows.
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Réponse 2 / 17
Utilisateur anonyme
 
Bjr,

Je te réponds par deux questions.

1. Possèdes-tu le cd d'installation de Vista ou la console de réparation ?
2. Que donne le fait de tapoter F8 au démarrage.
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Réponse 3 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
non elle n a pas le cd en mode sans echec c est pareil meme message d erreur et sur invite de commande la fenetre n apparait que quelques seconde donc on peux rien faire
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Utilisateur anonyme
 
Dans la liste F8... l'option réparer l'ordinateur est-elle proposée ?
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Réponse 4 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui mais cela fait pareil mm message
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Utilisateur anonyme
 
Bon, on va fabriquer la console de réparation de Vista.

On la trouve ici

http://www.inforumatique.fr/forum/cd-de-la-console-de-reparation-winre-t4896.html

Télécharge la bonne version (selon ton pc) et grave-la avec le logiciel burncdcc qui va décompresser le fichier iso au cours de la gravure. Sinon, avec Nero, graver "depuis une image".

Ensuite, vérifier que le bios est bien réglé pour démarrer sur le lecteur de cd.
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Réponse 5 / 17
injallN Messages postés 103 Statut Membre 8
 
Télécharge windows et fait comme si tu voulais l'installer, il y auras l'option réparer l'ordinateur normalement.
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Utilisateur anonyme
 
bien sûr... bien sûr... et tu le trouves où ton vista ???? Et c'est légal ?
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injallN Messages postés 103 Statut Membre 8
 
Oui c'est légale de le télécharger du moment que tu as la clef de licence, d'ailleurs sur le site de Windows tu peut télécharger... et il on meme un logiciel pour installer depuis usb..
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Utilisateur anonyme
 
Donne-moi le lien, pour voir....
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angel25200 Messages postés 156 Statut Membre 19
 
je réponds à sa place si tu me le permet :-D

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=7120
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angel25200 Messages postés 156 Statut Membre 19
 
ce qui est payant, c'est la clé d'activation...
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Réponse 6 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ok mais pourquoi il ne veux plus demarrer que c est il passè? et je ne sais pas si c est 32 ou64
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Utilisateur anonyme
 
Regarde sur la doc correspondant à ton pc... Sinon, tu commences par la version 32 bits, puis si ça plante, tu recommences avec la 64 bits.

Quant à ton pc, je pense à un problème au niveau de la mise à jour.
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Réponse 7 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ok merci car elle etait entrain de defragmanter kan ca c est produit ?
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Utilisateur anonyme
 
Ok, c'est une information importante... qui me suggère d'autres pistes possibles... la console sera utile, de toute manière. On verra bien.
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Réponse 8 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
quelle piste car de toute facon elle ne peux pas telecharger car pas internet elle ira demain chez sa mere pour essayer avec une cle usb ca peut?
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Utilisateur anonyme
 
Pistes liées à l'update.

1. Utiliser un point de restauration antérieur au problème.
2. Supprimer les fichiers de l'update

ren C:\Windows\winsxs\pending.xml C:\Windows\winsxs\pending.xml.old
ren C:\windows\winsxs\cleanup.xml C:\windows\winsxs\cleanup.xml.old

(on les renomme en fichier.old)

Autres pistes... liées à la défragmentation...

1. Secteur défectueux.... faire un chkdsk c: /f /r (réparation des secteurs HS)
2. Un fichier système corrompu: sfc /scannow (réparation des fichiers systèmes HS)
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
je vais cela une fois avoir installè la console et comment et ou j ecris ça?
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Réponse 9 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
on peux pas le rallumer donc impossible a faire ce que tu me dis
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Utilisateur anonyme
 
Si vous utilisez la console de réparation (à fabriquer comme indiqué plus haut) , tout ce que je propose est possible. Maintenant, je ne veux pas te forcer.

Bye
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ok merci
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angel25200 Messages postés 156 Statut Membre 19
 
si le PC ne s'allume plus du tout, enlève la batterie, débranche le câble d'alimentation, et reste appuyer sur le bouton d'alimentation du PC pendant 30 secondes minimum... rebranche le câble et essaye de le démarrer
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
il s allume mais toujours avec le message du 1er poste
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angel25200 Messages postés 156 Statut Membre 19
 
je suppose qu'il est impossible de restaurer le PC, ni de boot sur un CD recovery ?
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
je sais pas on va essayer avec le telechargement comme me la dit ikwedu
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Réponse 13 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
impossible d installer tout commence bien et une fois que on a la fenetre bleue ou ya reparer restaure et tout le reste je clic sur reparer et apres j ai un mess d erreur starrep.exe etc etc au secours
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Utilisateur anonyme
 
Obtiens-tu cet écran ?

http://www.forum-vista.net/imgupl/010709/10-reparer.png

As-tu choisi l'option "réparer l'ordinateur" comme indiqué par la flèche ?

Puis celui-ci ?

http://www.forum-vista.net/imgupl/010709/12-outilrecuperat.png


J'ai cru comprendre que oui...

Tu vas commencer par essayer la seconde option... Si elle fonctionne, tu choisis un point de restauration vieux de quelques jours, cad antérieur à ton problème. Si la console ne trouve aucun point de restauration (page vide), c'est que tu n'as sans doute pas la bonne version (32 ou 64).
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Réponse 14 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui g bien eu tout ceci
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Utilisateur anonyme
 
Tu vas commencer par essayer la seconde option... Si elle fonctionne, tu choisis un point de restauration vieux de quelques jours, cad antérieur à ton problème. Si la console ne trouve aucun point de restauration (page vide), c'est que tu n'as sans doute pas la bonne version (32 ou 64).
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Réponse 15 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
on a fait ca aussi ca me propose 12 janvier donc on la fait mais ensuite erreur
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Utilisateur anonyme
 
Bon, on passe à la phase 2.

Choisis la dernière option, "invite de commande" Tu tapes

chkdsk@c:@/f@/r (les @ représentent des espaces) + entrée (ça va vérifier le disque dur... ça peut durer un moment).
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
invite de commande ya plein de truc ecrit deja je fais koi
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Utilisateur anonyme
 
Tape ce que j'ai indiqué en remplaçant les @ par des espaces.
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Réponse 17 / 17
martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ca me met cannot run because the volume is in use by another process.
Would you like to force a discount on this volume? yes ou no
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Utilisateur anonyme
 
yes... c'est dismount (lapsus révélateur)
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus
tous les descripteurs ouverts sur ce volume serait alors invalide
peut fonctionner si ce volume est démonté premier
Voulez-vous forcer une réduction de ce volume?
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Utilisateur anonyme
 
Tu es sûr de ton message ? Notamment la dernière phrase ?
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martine03 Messages postés 2128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Voulez-vous forcer le démontage de ce volume?
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Utilisateur anonyme
 
Je préfère.... réponds oui.
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