Skype crash au démarrage

Résolu/Fermé
playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 - 13 janv. 2013 à 20:55
MrFamous472 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 10 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2015 - 11 janv. 2015 à 22:20
Bonjour,

depuis environ 1 ou 2 heures skype crash au lancement. j'ai essayé de supprimer le fichier shared.xml dans appdata mais rien a faire. j'ai aussi essayé de réinstaller skype mais ça ne fonctionne pas non plus.

comment résoudre ce problème svp ?

1 réponse

Destrio5 Messages postés 85925 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2019 10 288
14 janv. 2013 à 00:51
Bonjour,

--> Désinstalle Skype.

--> Utilise ce programme :
http://saamu.net/files/mesdl/SkypeCleaner.exe

--> Réinstalle Skype :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/20263-skype/
3
playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 4
14 janv. 2013 à 10:21
merci a toi d'avoir répondu, j'ai fait ce que tu as dit mais ça n'a rien changé
0
playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 4
14 janv. 2013 à 10:25
même sur une version portable il plante
0
Destrio5 Messages postés 85925 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2019 10 288
14 janv. 2013 à 15:25
Il crash quand il se connecte à ton compte ?
0
playad73 Messages postés 212 Date d'inscription dimanche 26 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 4
15 janv. 2013 à 15:20
oui en se connectant pourquoi ?
0
Destrio5 Messages postés 85925 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2019 10 288
15 janv. 2013 à 15:22
As-tu essayé de te connecter sur ton compte avec un autre PC ou de te connecter sur ce PC mais avec un autre compte ?
0