Skype crash au démarrage

Résolu
playad73 Messages postés 238 Statut Membre -  
MrFamous472 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

depuis environ 1 ou 2 heures skype crash au lancement. j'ai essayé de supprimer le fichier shared.xml dans appdata mais rien a faire. j'ai aussi essayé de réinstaller skype mais ça ne fonctionne pas non plus.

comment résoudre ce problème svp ?

1 réponse

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Désinstalle Skype.

    --> Utilise ce programme :
    http://saamu.net/files/mesdl/SkypeCleaner.exe

    --> Réinstalle Skype :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/20263-skype/
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    1. playad73 Messages postés 238 Statut Membre 4
       
      merci a toi d'avoir répondu, j'ai fait ce que tu as dit mais ça n'a rien changé
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    2. playad73 Messages postés 238 Statut Membre 4
       
      même sur une version portable il plante
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    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Il crash quand il se connecte à ton compte ?
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    4. playad73 Messages postés 238 Statut Membre 4
       
      oui en se connectant pourquoi ?
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    5. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      As-tu essayé de te connecter sur ton compte avec un autre PC ou de te connecter sur ce PC mais avec un autre compte ?
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