Périphérique usb non reconnu

jr93120 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous je suis nouveau dans le forum donc veuillez m'excuser pour les erreurs que je pourrais faire merci d'avance. Donc voilà J'ai un pc fixe et un pc portable sony vaio sous windows 7 édition familiale premium, ma clé usb n'apparait plus dans la zone ordinateur de windows des deux pc, depuis qu'un membre de ma famille a débranché le pc fixe par inadvertance. A chaque fois que je la branche, windows affiche en bas à droite "le périphérique usb non reconnu"je suis aller dans le gestionnaire de périphériques et ma clé est signalée par un triangle jaune et à coté est marqué unknow device. J'ai tenté de mettre le pilote à jour sur internet et de le trouver sur le disque dur mais rien n'y fait. Lorsque je clique sur propriétés, windows m'indique que"windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43) . Je voudrais que vous me donner quelques pistes pour résoudre mon problème.
Merci pour tout ce que vous ferez.



A voir également:

4 réponses

zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
bonsoir,

essaye de supprimé dans le gestionnaire puis redémarre ton pc

cdt
0

 
Bonjour.

Essayez de formater votre clé avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11843-hp-usb-disk-storage-format-tool/#top

Attention, tout ce qu'elle contient sera effacé.
0
jr93120 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai installer le programme mais il ne détecte pas ma clé.
0
jr93120 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait comme tu as dit zbaastien mais le problème persiste.
0
zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
re

le code 43 signifie que l'un des pilotes qui contrôle le périphérique signale l'échec du périphérique au système d'exploitation.

c'est quoi comme clé USB?

a mon avis il n'y a rien a faire a part voir si le fabricant à un programme de diagnostique pour ce support
0
zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
essaie aussi cette fois ci de désinstallé tous ce qui se trouve dans le controleur de bus usb puis éteindre et rallumer le pc.
0