Périphérique usb non reconnu

Fermé
jr93120 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013 - 10 janv. 2013 à 22:58
zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 - 12 janv. 2013 à 21:33
Bonjour à tous je suis nouveau dans le forum donc veuillez m'excuser pour les erreurs que je pourrais faire merci d'avance. Donc voilà J'ai un pc fixe et un pc portable sony vaio sous windows 7 édition familiale premium, ma clé usb n'apparait plus dans la zone ordinateur de windows des deux pc, depuis qu'un membre de ma famille a débranché le pc fixe par inadvertance. A chaque fois que je la branche, windows affiche en bas à droite "le périphérique usb non reconnu"je suis aller dans le gestionnaire de périphériques et ma clé est signalée par un triangle jaune et à coté est marqué unknow device. J'ai tenté de mettre le pilote à jour sur internet et de le trouver sur le disque dur mais rien n'y fait. Lorsque je clique sur propriétés, windows m'indique que"windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43) . Je voudrais que vous me donner quelques pistes pour résoudre mon problème.
Merci pour tout ce que vous ferez.



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4 réponses

zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 39
10 janv. 2013 à 23:16
bonsoir,

essaye de supprimé dans le gestionnaire puis redémarre ton pc

cdt
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
11 janv. 2013 à 07:43
Bonjour.

Essayez de formater votre clé avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11843-hp-usb-disk-storage-format-tool/#top

Attention, tout ce qu'elle contient sera effacé.
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jr93120 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
12 janv. 2013 à 21:06
j'ai installer le programme mais il ne détecte pas ma clé.
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jr93120 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2013
Modifié par jr93120 le 12/01/2013 à 21:05
J'ai fait comme tu as dit zbaastien mais le problème persiste.
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zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 39
12 janv. 2013 à 21:26
re

le code 43 signifie que l'un des pilotes qui contrôle le périphérique signale l'échec du périphérique au système d'exploitation.

c'est quoi comme clé USB?

a mon avis il n'y a rien a faire a part voir si le fabricant à un programme de diagnostique pour ce support
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zbaastien Messages postés 215 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 39
12 janv. 2013 à 21:33
essaie aussi cette fois ci de désinstallé tous ce qui se trouve dans le controleur de bus usb puis éteindre et rallumer le pc.
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