Visionneuse windows

PRINTEMPS -  
Bonjour,

Je n'arrive plus à imprimer mes photos via la visionneuse windows, je voulais savoir si cela vient du programme ou bien de mon imprimante HP que j'ai désinstallé et réinstallé.
Merci de votre aide.
Cordialement

5 réponses

  1.  tribun
    Bonjour
    Il se peut que le pilote de ton imprimante ne soit plus installé.
    Essaie de réinstaller le pilote.

    https://support.hp.com/fr-fr/

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
    1. PRINTEMPS Auteur
      Bonsoir tribun, faut-il que je désinstalle mon imprimante ? ou alors où dois-je aller ? Merci. Cordialement.
    2. PRINTEMPS Auteur
      Bonsoir, j'ai désinstallé, tout supprimer, réinstaller via ton site et ....rien ? une réponse ? merci, cordialement
  2. tribun
    Est ce que tu sais imprimer autre chose que des photos, un document par exemple, sans cette visionneuse de Windows ?
    1. PRINTEMPS Auteur
      Bonjour, oui tout à fait je peux tout imprimer : les documents simples, les pdf etc...sauf les photos ! Merci A+ Cordialement
  3. tribun
    La Visionneuse fait partie de Windows live Messenger.
    Je ne sais si ton problème a un rapport avec la suppression de Windows live.
    1. PRINTEMPS Auteur
      Bonsoir, je viens de regarder et j'ai toujours windows live. Lorsque je fais le diagnostic "doctor" de mon imprimante, il me dit qu'il y a un problème de "pilote" mais rien à faire.... et lorsque je vais dans le périphérique il me dit que mes pilots sont à jour !
      Une autre solution ? Merci.
      Cordialement.
      2. tribun
        As-tu changé de système d'exploitation ?
        1. PRINTEMPS Auteur
          Absolument pas. Merci
        2. PRINTEMPS Auteur
          Bonsoir, quelqu'un aurait-il une solution ? Tous mes pilotes sont à jour maintenant, et je ne peux toujours pas imprimer des photos avec n'importe quel logiciel windows.
          Merci pour votre aide.
          Cordialement