Problème de débit FREE
Bonjour,
J'aimerais vous faire part d'un énorme problème de connexion, depuis longtemps ma connexion est victime d'une baisse de débit extrême le soir, je passe de 3mbps a 0.3mbps le soir) alors autant vous dire que c'est horrible !) et lorsque que je vais voir ma connexion elle est bridé ! je vous montre une photo le soir :
https://lh3.googleusercontent.com/-Tr99a8QY9TA/UOcL-_F4g9I/AAAAAAAAAHw/HHBvWWnfVt4/s739/connexion.png
Déja que ma connexion est pourri je ne c'est pas si je dois appeler FREE !
Voila les caractéristique de ma connexion :
https://lh3.googleusercontent.com/-2BJNIBZMits/UOcOpoJBZLI/AAAAAAAAAIE/52Dde3Lj8ok/s800/connexion%25202.png
Aider moi SVP ! Merci d'avance
J'aimerais vous faire part d'un énorme problème de connexion, depuis longtemps ma connexion est victime d'une baisse de débit extrême le soir, je passe de 3mbps a 0.3mbps le soir) alors autant vous dire que c'est horrible !) et lorsque que je vais voir ma connexion elle est bridé ! je vous montre une photo le soir :
https://lh3.googleusercontent.com/-Tr99a8QY9TA/UOcL-_F4g9I/AAAAAAAAAHw/HHBvWWnfVt4/s739/connexion.png
Déja que ma connexion est pourri je ne c'est pas si je dois appeler FREE !
Voila les caractéristique de ma connexion :
https://lh3.googleusercontent.com/-2BJNIBZMits/UOcOpoJBZLI/AAAAAAAAAIE/52Dde3Lj8ok/s800/connexion%25202.png
Aider moi SVP ! Merci d'avance
4 réponses
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Bonjour,
vous pouvez jeter un coup d'oeil sur ce lien pour essayer de remédier à votre souci:
http://www.free.fr/assistance/257-si-le-debit-semble-avoir-diminue.html
Si le dysfonctionnement est persistant dans le temps, vous pouvez contacter le service après vente afin d'établir un diagnostic ainsi que les tests nécessaires.
A votre disposition.
Cordialement. -
J'ai déjà fait tous sa mais ce qui me gène c surtout un bridage de la connexion constaté tout les soirs ... Mais merci quand meme.
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Pas de réponses ... :(
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Bonsoir...
Je le même problème, depuis de quelques mois je une baisse de débit a 18h00, je passe de 10Mbits a 2/3Mbits. soit débit descendent de 1.040KB/s a 180kB/s uniquement le soir, 18H00.
Malheureusement, je ne peux pas changer FAI, appartient à l'emploi... Je ne peux que demander à une ligne de téléphone et choisir un autre FAI.
