Mon Compte Nintendo ne me reconner pas !

Bonjour,
Je suis inscrit au Club Nintendo !
Quand je clique sur connexion, je tape mon e-mail et mon mot de passe, je clique sur valider et ils me disent que mon adresse est irrecevable ! Au bout de quelques dizaines d'essaie, mon potes a dit qu'il fallait mieux cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe". J'ai cliqué dessus; ils m'ont demander mon e-mail, j'ai taper mon e-mail et cela m'as envoyer correctement le nouveau mot de passe ! Cela veut dire que je n'avais pas fait de fautes en écrivant mon e-mail ! Alors, j'ai rééssayé et cela me marquait toujours que mon adresse est irrecevable... Aider svp !