Achat de windows 8 en ligne.

Bonjour, j'ai fait l'achat de windows 8 en ligne au prix de 39 euros . suite au téléchargement de celui-ci mon ordinateur, ( PACKARD BELL WINDOWS7 Achat le 10/12/2012) a planté net. Jai retourné celui-ci au magasin afin d'utiliser la garantie. D'apres le technicien de BOULANGER,le produit acheté en ligne ce serait installé superposé a WINDOWS 7. La réparation de mon Ordinateur m'a couté 100€ . Le fabricant de mon produit m'a certifié que mon ordinateur EasyNote LV n'avait aucune raison de se comporter comme tel. Donc c'est un probléme logiciel en ligne. 39€ ? Quel recours je peut avoir ?