[e-mails rejetés]code diagnostic smtp 554

bonjour a tous,mon souci est que lorsque j'envoie un e-mail a une abonnée aol,8 fois sur 10 je reçois une notification de l'état de remise de mon mail avec :(Raison : SMTP transmission failure has occurred,Code de diagnostic : smtp;554).en cherchant un peu j'ai trouvé que peut être mon adresse ip appartenait a un spammeur mais toutes les autres personnes a qui j'envoie des mails ne sont pas chez aol et ça passe très bien et j'ai cru comprendre que l'adresse ip changeait donc je ne peut pas intervenir pour la changer et qu'elle reste telle que; mais je n'y connait pas grand chose et neuf ne me répond pas a ce sujet.j'espère que quelqu'un peut m'aider parce que je suis un peu perdue dans tout ça.
je vous remercie d'avance et m'excuse de vous embêter avec un probleme qui vous semblera peut être tout simple mais pour une novice comme moi c'est compliqué;merci!