Mon pc ne veut plus macher

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lock_p Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012 - 26 déc. 2012 à 22:17
lock_p Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012 - 26 déc. 2012 à 22:51

Bonjour,
ma cousine a un pc de bureau sous Windows xp,elle a installer Avast! après 4h l'écran lui a affiché que avast n'a pas été correctement installé. elle a fermé son ordinateur et elle a redémarrer; l'ordinateur lui demande de taper ctr-alt-suppr
mais à chaque fois qu'elle tape cette séquence, il lui demande la même chose!!
qu est ce qu"elle doit faire svp??

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2 réponses

Réponse 1 / 2

lock_p Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 22:51

elle a déjà formater son pc hier!!
je comprend pas ce qui va pas!!

Réponse 2 / 2

chuckapple Messages postés 3257 Date d'inscription lundi 21 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 323
26 déc. 2012 à 22:18

Tous simplement réinstaller son system d'exploitation :D