Réception mail dans l'appli mail de mac

Audrey63720 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cnessy Messages postés 585 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis une semaine, je ne reçois plus mes mails orange dans l'appli mail de mon macbook pro.

A côté de boîte de réception il y a un rond avec un sigle et quand je clique dessus une fenêtre apparait "saisissez le mot de passe du compte orange france. le serveur orange pop france a refusé le mot de passe de l'utilisateur ...@orange.fr; et la je saisi mot de passe et je fait OK et la fenêtre réapparait à nouveau.

Si quelqu'un peut m'aider.

Merci



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1 réponse

cnessy Messages postés 585 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Bonsoir et bienvenue,

Etes vous sûre d'avoir entré comme il faut votre mot de passe ? il suffit de peu pour qu'il soit refusé, une espace de trop, une virgule, un signe autre que l'original....
Au pire, reconfigurez votre compte avec les identifiants fournis par votre FAI (Orange) et les modifications éventuellement apportées.
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