[XP] Gel temporaire du PC Acer Aspire 9410

Question

Bonjour, 


J’ai un problème du gel total du système pendant une dizaine de secondes sans raison quelconque. Après le gel le système se débloque tout seul, mais reste accéléré pendant quelques secondes, suivi d’une petite coupure et après tout va bien (jusqu’au prochain gel). Ca arrive de temps en temps (pas de régularité) même quand je ne fais rien de tout. 

La même chose arrive quand je ne suis pas connecté sur internet et ça arrive avec le chargeur ou avec la batterie. Aucun virus n’a été détecté. 

Il n'y a rien dans le eventlog et la charge des processeurs et basse. 

Est-ce que quelqu'un a une idée d'ou vient le problème? 

Merci à l'avance, 

K

Configuration: Microsoft® Windows® XP Edition Familiale
Processeur Intel Core Duo T2050 (1,66 GHz)
Carte Vidéo GeForce® Go 7300 128Mo VGA 
 RAM 1024 Mo DDR2 
DD 80 Go ATA

bernard · Accepted Answer

bonjour à tous, je me joint à vous tous car j'ai le même problème avec mon PC portable ACER 9410,et une victime de plus! 
J'ai effectué toutes les manip citées ci-dessus sans succès également! Je n'essaye même pas de l'envoyer au S.A.V pour qu'ils me le renvoient après 1 mois sans avoir résolu le problème. 
Il faut vraiment qu'on s'unisse pour obtenir gain de cause !

    Bernard

kantarina · Answer

j'ai contacté ACER mais ils me proposent de reinstaller tout le XP
moi, je pense que c'est plutôt un problème HW?

une idée qualqu'un?

meci à lavance!

Didoch54000 · Answer

La config de ton portable est assez puissante pour que cela  ne viennent à priori pas de ton matériel , fait un test de l'intégrité de tes composant pour voir (une memoire qui flanche même si il est neuf cela arrive, surtout avec les mémoires no-name)

Thomas · Answer

Salut,

J'ai exactement le même problème avec mon acer 9411 !!!

Meme réponse d'acer :-(

Je vais qd meme faire la réinstallation, sans grande conviction...

As tu eu une solution ?!

Tom

juju45 · Answer

Bonjour, j'ai aussi un acer aspire 9410 qui présente exactement les même symptomes de gel avec parfois des problèmes de son.  Nous sommes plusieurs a avoir le même problème. Peut-être qu'en se regroupant on pourrait avoir plus de poids en les menaçant. Je suis persuadé que c'est une défaillance de matériel.

Thomas · Answer

Re,

Ca peut peut-être nous aider, voilà le num de série de mon Portable défectueux :
LXADF052106340A35C2000

Le votre présente-t-il des similitudes ?!

Tom

cyrach · Answer

Bonjour a tous.
j'ai moi aussi un acer 9411 et moi aussi il gele.
j'ai formaté , remis a l'origine , et renvoyer en sav (compter 1mois)
je l'ai acheter en oct 2006 et il a commencé tout de suite a geler.
sav en dec. ils ont juste réinstal et même symptomes.
je ne sais plus quoi faire!
cyrach

juju45 · Answer

bonjour, j'ai trouvé d'autres personnes sur d'autres forums qui ont les mêmes problèmes que nous. 

http://www.infos-du-net.com/forum/276291-6-acer-9410-bloque-temps-temps#t591635


http://www.presence-pc.com/forum/ppc/PCPortablesMiniPC/2048-fort-resolu-solution-inside-sujet-12522-1.htm NON CA NE MARCHE PAS


http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardware/probleme-saccade-sature-gresille-sujet-9584-1.htm

J'ai acheté mon portable  acer 9410 chez planète saturn en octobre
je crois qu'on s'est fait rouler.

marion · Answer

bonjour Kantarina!
peux tu m envoyer le numero de serie de ton aspire 9410. Je vais retourner a planete saturne pour exposer le probleme mais j ai besoin d y aller avec des arguments. Thomas et moi avons le meme numero (LX.ADF05 20362602A732000) alors on se dit que peut etre c est une serie deffectueuse.
J attends ta reponse, merci d avance

Ju · Answer

Bonjour à tous,

Je vais innover un peu en vous disant que chez moi aussi ça se bloque de temps en temps et j'ai un Aspire 9420. Je ne sais pas si mon pc correspond à la même série que les votres, néanmoins le problème survient aussi chez moi.

Ju

marion · Answer

J ai discuté hier avec un informaticien qui a emis comme hypothese (vu les symptomes) non pas un probleme materiel interne a nos ordi mais plutot une incomptabilité d une de nos installations personnelles. 
Alors pourriez vous me dire quels programmes avez vous (power point, mozilla, msn, ...). En fouillant bien on va finir par trouver j en suis sure!!!

Flo · Answer

Bonsoir à tous,
j'ai trouvé pour une autre machine Acer le conseil de passer le disque de FAT32 (Config Usine) à NTFS.

Tentez la manip, pour moi tout semble maintenant résolu.

je vous rappelle la commande de conversion:

Pour convertir un volume en NTFS à partir de l'invite de commandes
Ouvrez la fenêtre Invite de commandes.
Dans la fenêtre de l'invite de commandes, entrez ce qui suit :
convert lettre_lecteur: /fs:ntfs

Par exemple, si vous entrez "convert D: /fs:ntfs", le lecteur D: est converti au format NTFS.

(l'invite de commandes s'ouvre par "demarrer"; "executer"; "cmd")

Flo · Answer

PS: !!! comme avant toute opération sur les disques, je vous conseille une sauvegarde des données !!! 

J'ai effectué le changement fat:NTFS avec un dock externe, afin d'eviter toute utilisation des données du disque.

Il semble que la procedure precedente soit sans risque, car elle propose un redemarrage.

phil · Answer

Salut à tous
même problème que ceux que vous rencontrez (acer aspire 9410) mais acheté chez carrefour au mois d'octobre problèmes apparus depuis 1 mois ??, blocage pendant 10 s environ son et souris puis deblocage comme si de rien n'était

phil · Answer

flo
ta solution fonctionne réellement ?
j'avais uniquement à l'achat passé la partition d: en NTFS, pour C: on peut le faire sans formater le disque ?

Flo · Answer

Oui, il est possible de le faire sur le C:
C'est là ou se trouve Windows donc c plutot celui qu'il fo transformer. Le D ne sert que de stockage.

phil · Answer

flo 
qu'utilise tu comme dock externe, une clé usb ?
j'ai d'autres soucis maintenant, il tourne au ralenti !!

ps : acheté en aout 2006 (j'essuie les platres)

phil · Answer

salut à tous
formatage ntfs réalisé, à l'essai
on se tient au courant
Bon week end
Phil

Didy · Answer

Bonjour je viens de voir le topic, j'ai un acer 9410, et j'ai les même soucie de gel et je ne peux plus lire de video ni de son, tout est sacadés. Numero de serie: LXADF0521063409FEE2000.

Je comprend meme pas qu'on puisse vende ce genre de chose surtout si on a un budget serrer!!!

Alex · Answer

Même chose que vous tous avec un 9411.
J'ai renvoyé le portable en garantie et ils m'ont changé le disque dûr, reflaché le bios et réinstallé l'OS mais rien.

callagan · Answer

Bonjour à toutes les victimes du gel de PC de marque ACER!
Personnellement, j'ai un ACER Aspire 9423 et j'ai aussi des problèmes de gel. Aléatoirement, mon écran se freeze, la souris et toutes autres applications se bloquent et tout revient à la normale quelques secondes après...

Je vais aller voir votre groupe sur Yahoo et on verra bien par la suite!
Merci et bonne continuation

Ensemble on sera plus fort!!

François · Answer

Bonjour à tous j'ai aussi un acer ASPIRE 9412WSMI le mien gele pareil mais (ouf) uniquement sous linux.... Jusqu'ici pas de probleme sous windows...

bass · Answer

je viens de me rendre compte que nous sommes nombreux a avoirs des souci avec ce model ,des apparaitions des symptomes :son mediocre et lenteur exagerer j ai directement formater et utilisé une autre version d' XP ,aussi j ai viré le system de fichier FAT TROP VIEUX A MON GOUT pour des vitesses de disque de bus et processeur pour moi incompatible avec le FAT  et a ce jour il tourne du tonnerre  seul hic pour l instant s est le bluthoot qui n est pas fonctionnel pour les mmeme raisons que vous , je pense qu il ne doit pas etre mis en meme temps que le wifi,a verifier doit fonctionner quand l autre est desactiver.Aussi force est de constater que certains magasin font preuves d une grande hypocrisie vue le nombre de retour du modele!!!! 9411,9420 ,9410
VIVE TOSHIBA....................

Humungus · Answer

Bonjour, cela pourrait-il être dû à un pb de surchauffe de la batterie ?
J'ai vu qu'acer avait lancé une campagne de remplacement de batteries sur les ordinateurs de cette série ?

Humungus · Answer

Bonjour, autre idée, qqun a-t-il eu l'occasion de ne réinstaller que windows, c'est à dire sans les utilitaires d'origine d'Acer qui tournent en tâche de fond (gestion de l'alimentation, du matériel, etc...) ?

En effet, ceux là sont communs à tous les portables de cette série et son présents depuis l'origine. C'est pour ça que la reinstall ne règle pas le problème.

Humungus

jax · Answer

le gel systeme reste je crois un probleme du a une incompatibilité avec un programme de lecture son et video : VLC media player.
Je ne sais pas si cela changera grand chose en tout cas depuis que je l'ai reinstaller puis par la suite supprimé a cause d'une persistence du probleme,je dit probleme semble etre resolu.

manico · Answer

Salut Tout le monde,
Et voici une victime de plus. j'ai un aspire 9410 avec le num de serie suivant : LXADF052106340A1A52000.
En plus du pb de gel, j'ai windows xp qui met bcp plus de temps à démarrer et le son est saccadé avec l'impossibilité de lire les vidéos. a cause de ces saccades, ça fait 3 fois que je réinstalle xp. Je l'ai achéte chez planete saturne en sept 2006. je me suis inscrit sur le groupe yahoo si ça peut faire avancer les choses. Un ordi de ce prix là, c'est honteux !

Prupys · Answer

bonjour messieurs dames!
en réponse à tout le monde, sachez que mon acer aspire 9410 bug et gele comme vous le décrivez si bien.
cependant, il ne gele pas dans certaines applications, du style acer arcade.....pourquoi? le mystere reste entier...
je pense que ce probleme est lié à toute la série 9400 aspire, je m'inscris de ce pas sur yahoo pour vous rejoindre et j'envoie une lettre de contestation à acre..
cordialement

prupys@hotmail.com

charles · Answer

Bonjour à tous
Idem: lenteur gel etc
j'ai acheté mon acer 9410 à Strasbourg à Surcouf en fin septembre 2006.
N° LXADF05203627023972000.
J'ai tout réinstallé une fois déjà.
A part être énervés, que peut-on faire?
Je vais voir les gars de Surcouf, voir s'ils ont une idée.
Acer font les accélérateurs des voitures Renault?

Stitch · Answer

Salut tout le monde meme probleme que vous mais en plus grave mais on a la SOLUTION :

sur icone poste de travail faire clic droit
prendre propriete
onglet materiel
gestionnaire de periphériques
controleur ATA/ATAPI IDE
clic droit sur : Intel(R)8280 1GBM/GHM ...--> désintaller
--> redemarrer l'ordinateur, il reinstalle tout de lui même et ne freeze plus

bon courage et merci aux gens de tous les sites que j'ai lu...

Stéphane · Answer

j'ai aussi essayé (réeinstallé le contrôleur controleur ATA/ATAPI IDE, partition NTFS)

rien à faire, toujour les 10 secondes de blocage qui arrive de temps en temps (Aspire 9420)

phil · Answer

salut c'est phil encore une victime j'ai acheté un pc 9410 le 31/0302007 donc sous garantie mais il quelqu'un pouvait m'aider ça serait cool. Voila mes soucis ;1er la web cam ne marche plus.2eme l 'application mfc Eo engine ne fonctionne plus non plus ensuite bouquet finale ce matin en voulant allumer mon pc rien écran noir je ne comprend rien du tout.Alors si quelqu'un pouvait me dire comment faire pour tout remetrre en place merci d'avance

Zol · Answer

Salut j'ai eu aussi le même problème que vous avec le 9410. J'ai envoyé le Pc au SAV, ils m'ont changé le disque dur et depuis plus de bug.
Voilà si ca peut vous aider

plm56 · Answer

Bonjour,

 j'ai un acer aspire 9410 qui lui se bloque au boot windows (logo windows puis plus rien). On dirait un pb de disque mais la magasin ne veut pas le  prendre en garantie.
Comment peut on recharger le portable à partir de la partition de secours. Je n'ai aucun Cd avec.
Merci

nicolas · Answer

bonjour, moi aussi je me suis fait entubé par acer arafat. le truc c'est que au bout des  10 secondes j'entend un bruit qui vient du coin gauche  ou ce cache le disque dur, le bruit c'est comme si le dd se relancait.il gel plusieur foi par jour. je vien de  faire l histoire du ide principale et je crash test en ecoutant une musique? pour le moment ras. a  croire qu'il aime du jhon william le acer.

nicolas · Answer

haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa il a regelé. haaaaaaaaaaaaaaaaaa

Caroline · Answer

Bonjour, j'ai acheté mon ACER aspire 9410 en janvier 2007 et environ depuis le mois de mars 2007, j'ai le même problème que vous. Je compte renvoyer mon PC en SAV mais minimum 3 semaines avant de le récupérer, j'en ai vraiment besoin pour mes études... Je l'ai formaté et toujours le même problème. Il faut leur mettre la pression!!

gino007 · Answer

J'ai un acer 9412wsmi acheté en mars 2007, et il a jamais gelé! je touche du bois!

nicolas · Answer

Moi je l'ai acheté dans un planet saturn qui à fermé.donc dans le cul le service apres vente. je vais lui faire la chirurgie moi meme.

jetrouvé · Answer

J'ai unaspire9420 qui bloquait régulierement, j'ai auguementé la vitesse du processeur plus de problême

roadazur · Answer

Bonjour, 
eh bien je vois que je ne suis pas le seul à avoir des petits problémes avec mon Acer 9410 il m''est impossible de faire fonctionner le bluetooth,,   j'ai déja réinstallé XP mais le probléme reste entier, par contre le mien ne géle pas mais il faut dire que je n'utilise pas le son ni la vidéo je ne fais que de l'imagerie ...   courage et si quelqu'un a une solution pour mon bluetooth j'en serai très heureux :-)

Demos · Answer

Problème identique avec un ACER 5102 acheté il y a un an. Je crois que j'ai TOUT essayé ce qui a été proposé plus haut, je viens de reformater, rien n'y fait, donc si quelqu'un a la solution miracle je suis preneur.

momo · Answer

Bonjours, je possède un pc acer aspire 9420 depuis 1 an. Depuis une semaine j'ai des problèmes pour lire mes dvd. Il ne les li plus. J'entend le cd tournée la lumière s'allume mais rien ne se lance. Pour tant il me dit qie le matériel fonctionne bien, mon logiciel power dvd aussi.si quelqu'un avait une réponse à me donner se serai sypas merci beaucoup

acermaniké · Answer

bnsr tout le mondes,meme problemepc achetez a planet saturn le 08.12.07 ,bug de son ,gros ralentissement system,serie 9410!!!!!deja parti en sav une fois pour changement de disque ,je l ai recup ya 8jours, il vrille a nouveau comme jamais!!!!
acerarien acermaniqué!! il me reste 20jour de garanti...

merguez brulante · Answer

bonjour à tous, je viens de me prendre la tete avec la hotline carrefour, car ma garantie est depassee de 15 jours, je pense avour trouvé le probleme de gel ainsi que celui de la webcam qui callait tout le temps, ils ont fini apres discution extreme par m'envoyer le dernier driver de la cam ligitech que je tiens a votre disposition si besoin est j'ai rajouté de la memoire et le gel n'est plus!  alors qu'en penser? bonne annee a tous

papaguinness · Answer

bonjou a tous et en particulier a merguez: je veux bien tes drivers pour la webcam si possible
et aussi pb de freeze, ce qui est genant mais pas invivable, mais surtout pa de lecture de cd alors que le lecteur est reconnu, ainsi que pas de bluetooth, donc pas pratique pour mon palm...

merci de vos reponses

onkr · Answer

Bonjour, c'est par hasard que j'ai vu ce forum j'ai eu d'enormes problemes avec mon 9412AWSMi .j'avais tt le tmps une fenetre dr watson qui buggait et se multipliait de façon à tout faire bugger avec une trentaine de fenetres. Il a aussi bugge plusieurs fois (je ne sais pas si c'est ça que vous appelez gel) l'ordi ne pouvait plus rien faire meme en le laissant tourner 3 ou 4 heures. J'ai formatté une vingtaine de fois car il buggait trop à un moment et je sentais qu'il allait claquer. j'etais tjrs en train de l'eteindre de force car trop de bug. j'ai installe vista ultimate en version d'evaluation et j'ai reinstalle XP et depuis aucun prob. Je ne sais pas d'ou ça venait et aimerais bien le savoir
Merci

barat · Answer

Bonjour.  J'ai un problème similaire avec un Acer Aspire 5570. Comme tel, la cause du problème n'est ni windows, ni acer, mais le lecteur le cd-rom tsst ts-L632D et le fichier binaire AC00.  Certains ont résolu le problème en installant le AC01, mais cette solution n'a pas marché pour moi.
Toutes les sugestions de formatage ou de réinstallation de windows sont inutiles, le problème est spécifique au firmware du lecteur de cd-rom.  Je crois avoir résolu le problème car je n'ai plus aucun gel depuis 10 jours en installant le fichier sc04 prévu pour les ordinateurs samsung (le lecteur incriminé est un produit samsung).  Il s'agit d'une opération risquée, car elle peut annuler la garantie en cas de disfonctionnement.  Pour le moment je ne constate aucun problème avec le lecteur-gaveur.
On peut trouver le fichier sc04 ici :https://drivers.softpedia.com/get/FIRMWARE/Samsung/Samsung-TS-L632D-Firmware-SC04.shtml
On l'installe avec le programme sfdwin qu'on doit impérativement renommer
sfdnwin.exe -nocheck
sans quoi la mise à jour ne se fera pas

nicolasjaspers · Answer

j ai constater le meme probleme j ai 12 ans et j aimerai avoir bluetooth et je ne  l ai pas pourtant ont me dis qu il est fournis m est rien. le bluetooth me serai utile pour metre des musique su mon gsm. mais pour le gele et le ralentisement ssa moi je ne l ai pas moi je l ai acheter chez media markt mais pour le bluetooth je n ai rien  j ai aus0i un 9410 et je l ai acheter a 999€ ce qui nest pas donner je suis pres a signer votre truc sur yahoo  le plus embetant s est  le ''no device''
mais on va reussir

COMPIMUSIC.FR · Answer

Bonjour, 

ACER ASPIRE PORTABLE 9420.
Même problème de gel HD de quelques secondes.

Problème résolu en faisant ceci : 

Allez dans Gestionnaire de périphérique : 
double clique sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", 
désinstalle les lignes "Canal IDE principal et secondaire" puis redémarre le PC
Il doit normalement les retrouver et les réinstaller. A partir de là, je n'ai plus eu le problème.

Cordialement

Neo101 · Answer

Le Probleme viens probablement du BIOS pour le Controleur SATA|IDE vous devez mettre l'option a IDE et non a AHCI et sauver le BIOS et Windows va rechercher de nouveaux drivers et tout va etre réglé.

seb52 · Answer

bonjour a tous j ai eu le meme cas que tous le monde avec mon aspire 9410 ,probleme de son, video...alors qu un virus ma detruit mon disk dure d origine j ai remis un disk dure demonter d un disk dure externe acheter au geant casino d une sous marque et depuis je n ai plus eu aucun probleme et tous remarche ,tout ceci remonte a environ 1.5ans en arriere , en esperant de vous avoir un pe aider bye et bonne chance avec vos pc.

espionne38 · Answer

j'ai un aspire 9412 WSMi
série : LXADH0J0076260A73F2000

j'ai le même problème, gel temporaire de 10 sec. le son et les vidéos sont saccadés, prend une éternité a démarré, j'ai utilisé PCCleaner pour oter tout les programmes au démarrage mais rien n'y fait, c'est bien décourageant ma garantie est fini depuis longtemps.

MASTSOFT · Answer

Pour le gel temporaire des acer aspire 9400 series, c-a-d : démarrage lent et son saccadé, la solution radicale est de convertir le disk en ntfs et de migrer vers une mise à jour vista ou seven, biensur si votre portable n'a qu' 1go, je vous suggère de mettre un kit de 2x2go de ram à la place des 2x512. Je l'ai réalisé pour mes clients et ca fonctionne. NB : Sauver vos données, verifier que vos périphériques et logiciels soient compatibles avec vista ou seven. Si vous optez pour une maj du seven, il faut migrer en maj vista en premier ; sinon reformater. Cordialement. http://mastsoft.fr

hagendm · Answer

SVP j'ai aussi un acer aspire 9410 et j'ai perdu le mot passe du bios .
en plus j'ai un probleme de "NTLDR is Missing " et je  n'arrive pas à le formater . Ni en mode boot CDROM ni F 12 Ni f 10 .
aidez moi svp si qu'elqu'un est déjà passé par ce problème de bios password.
voilà le configuration de mon pc 

 caer aspire 9410

Phoenix TrustedCore (tm) NB
Copyright 1985-2004 Phoenix Technologies Ltd.
All Rights Reserved

System BIOS Version : V1.09
CPU = 1 processors Detected, Core per Processor = 2
Genuine Intel (R) CPU	2050 , 1.60GHz
1023M System RAM Passed
2048K Cache SRAM Passed
System BIOS shadowed
Video BIOS shadowed

setup warning 

Invalid password 

systeme Disabled 
(04011)

patachou · Answer

Bonjour,

Moi aussi je n'ai que des soucis avec mon acer 9410, plus de web cam, plantage régulier, lecteur dvd qui fonctionne 1 fois sur 2 ... j'ai eu tellement de pb que j'ai du acheter un nouveau PC fixe pour travailler... vive les économies !

Du coups à présent que je suis obligé de reprendre le portable pour les deplacements, je dois admettre que j'ai trouvé une similie solution en mettant vista au lieu de XP, cela a corrigé pas mal de pb, j'ai mis une cam exterieur et un lecteur dvd externe aussi !!! du coup je rajoute pas mal de choses pour que ça marche ! c'est normal àa ??? j'en doute !

En conclusion ACER nous a vendu un produit mal fini avec de mauvais composants ou déféctueux, d'où le nombre incalcullable de problèmes pour tout le monde ce qui est inadmicible !

Voilà, bonne journée à tout le monde ...

[XP] Gel temporaire du PC Acer Aspire 9410

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