Mon pc rame sur internet

Bonjour,





Je suis désolée de déranger ceux qui me liront mais je n'y connais vraiment rien.... mon pc rame sur internet, il chauffe, je n'arrive plus à accéder à hotmail correctement... voir pas du tout ! Heureusement que j'ai mon gsm mais c'est embêtant pour les messages indésirables à vérifier qd même !!

Comment procéder ??

Merci à tous pour votre aide

Sabine