Virus probable trojan gen.2

Fermé
ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 - 23 déc. 2012 à 22:54
 Utilisateur anonyme - 25 déc. 2012 à 14:30
Bonjour à tous,

GROS soucis!!

j'ai un hp pavillon dv6, et je rencontre des problemes, a commencer par ma souris: lorsque je connecte ma souris(pas le touchpad) elle ne s'allume meme pas, j'ai essayé avec mon autre souris, pareil elle ne marche pas, ensuite sur les hp il y a un systeme de détection d'empreintes digitales, pareil il ne marche pas!!

ensuite il y a peu, norton m'affiche qu'il traite "trojan gen.2" mais j'ai aucune idée de ce qu'il a fait par la suite.

ensuite je tentes de me connecter a origin et la j'ai un message d'erreur, je suis allé farfouiller sur le net, et j'en ai dédui que j'ai chopé un virus...

j'en appelle donc a votre aide pour me permettre de résoudre ce GROS probleme...

Merci d'avance et bonnes fetes
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38 réponses

Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 21:42
nan ferme les fenetres ca ira loooooooooool !! ^^
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 22:54
ah bah on sait jamais :p

voici donc le rapport:
https://www.cjoint.com/?BLyw1PMWEQc
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 22:57
lol des soucis persistent ?
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 22:59
oui .... je ne sais pas si c'est lié mais mes ports usb ne fonctionnent plus(j'ai un dual boot avec linux, ils fonctionnent très bien dessus) mais la sous windows, nada, j'ai fait bcp de manips, j'ai fait un chkdsk, une mise a jour, je sais pas d'ou vient le probleme, je pensais que c'était le virus mais apparament non...
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 23:16
precise sous windows ? des exemples ? ca peut m'aiguiller
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 23:19
quand je regarde sur le gestionnaire des periphériques, j'obtiens que tous mes concentrateur usb racine ont un petit triangle jaune en bas avec comme erreur:"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)" j'ai aucune idée d'ou cela peut provenir...
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 23:20
j'ai googlé le code de l'erreur mais les réponses sont un peu vagues et j'ai peur de modifier un registre incorrectement
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 23:31
il te manque un pilote
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 23:32
j'ai essayé de mettre a jour le pilote mais windows me dit que le pilote est a jour...
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 23:36
il n'y a que sur les ports usb que ca te dit ca ?
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 23:37
oui cependant mon detecteur d'empreinte est hs lui aussi
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 23:47
▶ Télécharge Reload_TDSSKiller

▶ Lance le

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 23:59
je te remercie bcp pour tout l'aide que tu m'as apporté, la disponibilité ainsi que ton efficacité!! je te souhaite de bonne fetes!!
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
24 déc. 2012 à 23:57
merci pour ton aide, apparament le probleme des ports usb a été corrigé avec une mise a jour de windows, pour ce qui est du detecteur d'empreinte je vais voir merci pour ton aide en tout cas elle m'a été très precieuse
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Utilisateur anonyme
24 déc. 2012 à 23:59
je peux avoir mon rapport tout de meme ?
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Utilisateur anonyme
25 déc. 2012 à 00:00
ok comme tu veux mais il reste le menage à faire sinon on te revoit dans 3 jours :

https://gen-hackman.kanak.fr/
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
25 déc. 2012 à 00:04
tkt je te fais ça mais la je suis crevé je te tiens au courant! ;)
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Utilisateur anonyme
25 déc. 2012 à 00:07
pas de soucis ^^ c'est noel lol ^^
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
25 déc. 2012 à 12:21
je ne fete pas noel XD

voici le rapport, rien n'a été détecté apparament, bon signe?
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ridhouan Messages postés 43 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
25 déc. 2012 à 12:57
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Utilisateur anonyme
25 déc. 2012 à 14:30
ok fais le menage on avisera pour ton lecteur d'empreintes ^^
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