Virus probable trojan gen.2
ridhouan
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Bonjour à tous,
GROS soucis!!
j'ai un hp pavillon dv6, et je rencontre des problemes, a commencer par ma souris: lorsque je connecte ma souris(pas le touchpad) elle ne s'allume meme pas, j'ai essayé avec mon autre souris, pareil elle ne marche pas, ensuite sur les hp il y a un systeme de détection d'empreintes digitales, pareil il ne marche pas!!
ensuite il y a peu, norton m'affiche qu'il traite "trojan gen.2" mais j'ai aucune idée de ce qu'il a fait par la suite.
ensuite je tentes de me connecter a origin et la j'ai un message d'erreur, je suis allé farfouiller sur le net, et j'en ai dédui que j'ai chopé un virus...
j'en appelle donc a votre aide pour me permettre de résoudre ce GROS probleme...
Merci d'avance et bonnes fetes
GROS soucis!!
j'ai un hp pavillon dv6, et je rencontre des problemes, a commencer par ma souris: lorsque je connecte ma souris(pas le touchpad) elle ne s'allume meme pas, j'ai essayé avec mon autre souris, pareil elle ne marche pas, ensuite sur les hp il y a un systeme de détection d'empreintes digitales, pareil il ne marche pas!!
ensuite il y a peu, norton m'affiche qu'il traite "trojan gen.2" mais j'ai aucune idée de ce qu'il a fait par la suite.
ensuite je tentes de me connecter a origin et la j'ai un message d'erreur, je suis allé farfouiller sur le net, et j'en ai dédui que j'ai chopé un virus...
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Merci d'avance et bonnes fetes
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38 réponses
oui .... je ne sais pas si c'est lié mais mes ports usb ne fonctionnent plus(j'ai un dual boot avec linux, ils fonctionnent très bien dessus) mais la sous windows, nada, j'ai fait bcp de manips, j'ai fait un chkdsk, une mise a jour, je sais pas d'ou vient le probleme, je pensais que c'était le virus mais apparament non...
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quand je regarde sur le gestionnaire des periphériques, j'obtiens que tous mes concentrateur usb racine ont un petit triangle jaune en bas avec comme erreur:"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)" j'ai aucune idée d'ou cela peut provenir...
▶ Télécharge Reload_TDSSKiller
▶ Lance le
choisis : lancer le nettoyage
l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis
TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
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merci pour ton aide, apparament le probleme des ports usb a été corrigé avec une mise a jour de windows, pour ce qui est du detecteur d'empreinte je vais voir merci pour ton aide en tout cas elle m'a été très precieuse
ok comme tu veux mais il reste le menage à faire sinon on te revoit dans 3 jours :
https://gen-hackman.kanak.fr/
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