Probleme avec mon nouvel ordinateur

Résolu
Carlos2013 -  
Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur Asus, et lors de l'installation de windows j'ai ce message qui apparait :
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation.

Voila, je sais pas quoi faire, ca fais 20 fois que je clique sur OK et que j'essaye deux-trois trucs dans le UEFI BIOS et je craque !

6 réponses

  1.  InformatiWeb
    Essaies de trouver sata configuration ou contrôleur sata, et met la valeur sur AHCI. Il est surement sur IDE en ce moment.
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    1. Carlos2013 Auteur
      Maintenant, il redemarre infiniment tout seul sans message d'erreur
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      1. Carlos2013 Auteur
        Apres avoir mis en AHCI
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      2. InformatiWeb
        alors remettez sur IDE. Êtes vous sûr que votre ordinateur est compatible avec Windows 8 ?
        Pour le savoir, allez sur le site du fabricant de votre carte mère ainsi que de votre carte graphique, et vérifiez que ceux-ci fournissent des pilotes (drivers) pour votre modèle de carte mère et carte graphique.
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      3. Carlos2013 Auteur
        Ok, mais pourquoi windows 8 ? C'est le 7 qui s'installe.

        Et mon vendeur m'a certifier que je pouvais installer le 8 dessus.
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      4. InformatiWeb
        dsl j'ai confondu avec un autre post concernant windows 8.

        le DVD d'installation n'est pas abîmé ?
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      5. Carlos2013 Auteur
        Non, il sort tout juste de l'emballage
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    2. Carlos2013 Auteur
      Personne d'autres pour m'aider ?

      Je suis actuellement en train de reboot pour voir ca que ca donne.

      Merci
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      1. tanteelise Contributeur
        Bonjour,

        tapotez sur la touche F9 au démarrage du pc, espérant ainsi obtenir la partition usine.
        Vous prenez le choix 1 et suivez les instructions à l'écran.

        Cordialement

        "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
        Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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        1. Carlos2013 Auteur
          C'est exactement ce que j'ai fais pour lancer le reboot.

          Merci, j'attend le resultat toujours
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      3. Carlos2013 Auteur
        C'est bon j'ai enfin reussi apres l'avoir reboot deux fois.

        Pas compris la raison mais bon.

        Merci a tous ceux qui m'ont aider.
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        1. tanteelise Contributeur
          contente pour vous. Bonne continuation et bonnes fêtes de find'année.

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