Resiliation FREE BOX: Arnaque !?

diablox0147 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 22:18
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 29 avril 2013 à 10:47
Bonjour,
je vient de résilier freebox à 06/11/2012 et j'ai envoyer tous les matériaux, non en recommandé mais le colis est bien arrivé chez Free, mais j'ai toujours pas reçu la lettre de confirmation et free continue de me prélever.
Que-ce que je peux faire? Arreter l'autorisation de prélèvement et appeler freebox et leur engueuler sans arrêt?
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4 réponses

Injhall Messages postés 3563 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2013 1 018
22 déc. 2012 à 22:20
Comment tu sait que ton colis est bel et bien arrivé chez Free si tu l'as pas mit en recommandé ???
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diablox0147 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012
22 déc. 2012 à 22:22
Chez colissimo.fr, ils ont la fonctionnalité <Suivre un colis>
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Injhall Messages postés 3563 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2013 1 018
22 déc. 2012 à 22:29
Comme tu le dit, appelle-les pour voir ce qu'ils te disent.
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booboo7011 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2013
29 avril 2013 à 09:10
Bonjour,
J ai résilier mon abonnement mobile FREE début décembre avec effet immédiat conformément aux cgv de septembre 2012 par l'envoi d'une lettre en recommandé avec A.R.
Malheureusement, j'ai constaté récemment que cette ligne n'est toujours pas résiliée et que vous me prélevez toujours sur mon compte.J'ai envoyé une seconde lettre recommandée avec Ar au service réclamation, et je constate à quel point vous me méprisez comme vous le faites avec des milliers de personnes!J'ai déja eu ce problème avec une ligne ADSL il y à quelques années et cela ne me surprend pas de votre part.
Comptez me rembourser la totalité de la somme volées??
Je pense simplement que j'ai affaire à une bande de voyous qui agissent en toute impunité!
Mais gare à vous, je vais vous faire de la publicité!
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 14 446
Modifié par Afrikarnak le 29/04/2013 à 10:50
Gare à vous?
Mais nous ne sommes pas FREE..
Commence par interdire ces prélèvements (Révocation de l'autorisation à ta Banque).
Ensuite LRAR en forme de Mise en Demeure de Rembourser sous 10 jours sous peine de saisie de la Justice. Ce sera ici qu'il faudra s'adresser:
https://www.service-public.fr
A+

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
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booboo7011 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2013
29 avril 2013 à 09:11
appeler ne sert à rien, je l'ai fais plusieurs fois mais ils mentent en disant qu'ils n'ont rien concernant la résiliation.
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