Ordinateur qui chauffe Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède un ordinateur Acer 5738G qui se plante très souvent. Il a maintenant 3 ans et le problème est apparu il y a environ un an. Au début le plantage survenait rarement, une fois par mois environ. Puis la fréquence a augmenté pour parvenir certains jours à 2 plantages dans la même journée ! 
Je suspecte fortement la température d'être responsable de ces problèmes fréquents. L'outil Speedfan version 4.46 ou 4.47 affiche une température des coeurs 1 et 2 du processeur T2600 au-delà de 70°C lors du plantage. 
Au démarrage de Windows, la température est de 35°C. Puis, elle monte rapidement en l'espace de moins de 2 minutes dès que je fais un peu de WinWord pour atteindre 65-70°C. Lorsque je lance une vidéo avec le logiciel MPC ou VLC ou bien lorsque je regarde une vidéo sur internet, très rapidement la température monte au-delà de 70°C et l'ordinateur plante. Lorsque je lance un téléchargement avec uTorrent ou via Firefox, la température atteint en 30 secondes 70°C et l'ordinateur plante au bout de moins d'une minute.
Sur la face inférieure du boitier de ce portable, sont dessinées dans le plastique des fentes. Mais les fentes ne sont pas percées ! C'est un problème paraît-il connu sur certains modèles d portables chez Acer. J'ai contacté le SAV d'Acer qui bien sûr ne m'a plus répondu lorsqu'ils ont connu l'âge de la machine. Plusieurs fois un ami et moi avons tenté d'ouvrir les boîtier pour accéder au ventilateur. Mais, malgré le dépôt de 25 vis, nous n'avons pu parvenir au ventilateur. Je pense que la manipulation doit être possible, mais nous n'y sommes pas parvenus malgré trois tentatives. Nous avons aisément déposé le clavier, l'écran, le disque dur, la carte mémoire mais impossible d'accéder au ventilateur qui ne devait pas être loin. J'ai percé une trentaine de trous dans le fond du boîtier devant l'emplacement du ventilateur afin d'aider à la ventilation, mais rien à faire : le PC chauffe toujours trop. Probablement le ventilateur est soit encrassé soit bloqué et ne tourne plus.

Je crée ce message afin de savoir si quelqu'un a une idée et peut-être la connaissance du démontage du boîtier afin de parvenir au boîtier. J'ai trouvé sur internet des témoignages de personnes qui disent avoir démonté ce PC mais pas de détail, pas de vidéo, donc pas d'aide disponible...

Toute suggestion est la bienvenue.

Utilisateur anonyme · Answer

salut et tu as pensé a acheté un tablette de refroidissement:
 exemple
http://www.rueducommerce.fr/index/refroidissement%20ordinateur%20portable

halt2010 · Answer

Bonsoir lionhell454,

Oui, j'ai acheté il y a plusieurs mois une tablette qui héberge trois ventilateurs qui soufflent continuellement sous le PC. Mais sans aucun succès...

Mister E · Answer

Bonsoir,

J'ai le même problème avec un DELL Studio 1558. J'ai un I7 qui chauffe à mort. Alors certes c'est une tuerie pour les jeux, mais bon quand on joue 10 minute à un jeu puis que le pc plante pour surchauffe, c'est rageant. 

En effet la première solution est la plaque réfrigérante. Comme toi ça m'a permis de tenir un temps. Mais mon PC a plus de 2 ans maintenant. Je pense que la poussière est responsable puisque le problème s'est multiplié avec le temps.
Moi aussi j'ai tenté d'accéder au ventilo. Mission impossible. Et pourtant j'en ai désossé/modifié/remonté des PC, mais celui là il faudrait tout déboiter et ça me gonfle. Il reste donc la solution de l'air comprimé (vendu sous forme de bombe) et de l'aspirateur. Je l'ai fait, ça marche un temps mais ça n'élimine pas tout. J'imagine que dans l'idéal il faudrait réussir à enlever le ventilo, virer toute la poussière, mettre de la pâte thermique de qualité entre processeur et radiateur, remonter, mettre un filtre, faire des ouvertures "intelligentes" dans la coque et utiliser une plaque en permanence. 

J'en reviens pas qu'ils créent des PC juste sur les perfs et pas sur l'utilisation.

halt2010 · Answer

Bonsoir Mister E,

Je compatis à tes problèmes...
Je suis d'accord avec toi : il faudrait parvenir à désosser le ventilateur pour en venir à bout. Les trous me semblaient une solution : j'ai lu sur internet qu'un gars a résolu des problèmes de surchauffe de cette manière mais avec un autre PC. La bombe, j'ai essayé depuis que j'ai percé des trous dans le boîtier, mais ça n'a pas d'effet suffisant.
Un ami avait eu il y a quelques années un problème semblable qu'il avait résolu en remplaçant à neuf le ventilateur et prolongé ainsi la vie de son PV. Le démontage avait été très facile selon lui, ce qui n'est pas le cas avec l'Acer...
C'est vrai aussi que les PC sont très puissants, de plus en plus, mais malheureusement les portables ont encore beaucoup de limites. Quand en plus de cela le constructeur construit mal ses PC et oublie de percer des fentes pour la ventilation, plus rien ne va.

Fabdu01 · Answer

bonjour,j ai la solucion oui je suis daccord pour le refroidisseur mais il faut pas faire que sa.
il faut aussi nettoyer ton pc en claire tu le démonte et tu passe un bon coup d aspirateur et voila ton pc ne chauffe plus tout cela venais de la poussiere

Pierrot6150 · Answer

Acer 5738G

En 3 partie sur Youtube

https://www.youtube.com/watch?v=DvJtclCWDFA
https://www.youtube.com/watch?v=GpSKzDWpzr0
https://www.youtube.com/watch?v=gUgU_Ko9PE0

halt2010 · Answer

Merci à tous de vos idées !

Mister E : nous avions pensé à cette plaque thermoélectrique mais la place disponible entre le processeur et le clavier n'est pas suffisante. Ou alors il faut changer de boîtier, ce qui est quasiment impossible...

Fabdu01: comme le rappelait Mister E, c'est exactement ce que nous voulions faire, mais nous n'avons pas réussi à ouvrir le boîtier !

Pierrot6150: je connais bien ces vidéos de Youtube que nous avons regardées plusieurs fois en vain : à aucun moment n'est expliqué comment ouvrir le PC pour atteindre le ventilateur. Il montre le PC ouvert mais il ne dit pas comment il y est parvenu. Dommage. On voit qu'il a percé de nombreux trous dans le fond du boîtier, c'est ce que j'ai fait mais sans succès aucun (mes trous sont moins gros que les siens cependant...).

halt2010 · Answer

Bonjour pierrot6150,

Nous avons ôté toutes les vis que nous avons trouvées, soient 25 si ma mémoire est bonne (certaines sont très bien cachées derrière des câbles et sont facilement oubliées au début), et nous avons débranché quelques connecteurs pour démonter le disque dur, l'écran, le clavier, etc... Nous avons fait trois essais infructueux de démontage (infructueux car nous n'avons pu atteindre le ventilateur) .
La vidéo ne dit pas comment démonter la carte-mère; à deux nous n'avons pas trouvé comment faire; pourtant mon ami a déjà ouvert des ordinateurs, comme moi. Sans cette information précise indispensable, ce document ne nous aide pas...

En fait, il faut tenter la manipulation sur un 5738G, pour bien se rendre compte de la difficulté. Je te laisse essayer, bonne chance !

Après avoir surfé de longues heures sur le Net, j'ai trouvé plusieurs liens sur internet de gens qui parlent du démontage d'un 5738G mais aucun ne donne le détail des manipulations à réaliser, ce qui est pourtant indispensable.
Je cherche en fait quelqu'un qui a déjà réussi à ouvrir une telle machine et qui puisse m'expliquer comment procéder.

Je suis informaticien et j'ai ouvert plusieurs dizaines d'ordinateurs industriels durant les 30 dernières années, des petits et des très gros (des machines de 500 € à plusieurs centaines de milliers d'euros). J'ai également déjà démonté d'autres PC  portables dans le passé (de marque Toshiba, Asus et plusieurs marques qui n'existent plus aujourd'hui) sans problème, mais celui-ci ne se laisse vraiment pas faire...

Il me semble que démonter un PC portable est devenu de plus en plus compliqué au fil du temps. Dorénavant, c'est devenu très difficile. Je pense en fait que les constructeurs ont compliqué à dessein le démontage des PC; il veulent éviter que les particuliers démontent leurs machines, et s'assurer que tous feront plutôt appel à leur SAV.

J'ai discuté il y a quelques semaines avec un technicien du SAV de la FNAC du Forum des Halles et une autre fois il y a 3 ans avec un technicien de SAV en Suisse chez Stegcomputer à Renens. Tous deux me disaient que leur métier s'est beaucoup transformé ces dernières années car les portables sont devenus très  puissants mais, en contrepartie, de plus en plus délicats à démonter. L'un d'eux me disait que lorsqu'il reçoit pour la toute première fois une nouvelle machine pour démontage, cette première intervention est très très longue à cause de la difficulté du démontage justement. L'autre me disait que l'ouverture d'un portable lui prend dorénavant trois ou quatre fois plus de temps qu'il y a 10 ans. Et ce sont des spécialistes, qui font cela tous les jours... Alors lorsqu'un béotien tel que moi tente l'expérience, c'est assez normal que cela n'aboutisse pas...

Mais je garde espoir, et ne désespère pas de trouver de l'aide ! C'est la raison pour laquelle j'ai ouvert ce post.

Fabdu01 · Answer

halt2010 : le boitier souvre pas sa veut dire qu il y a un truc qui bloc

Ordinateur qui chauffe

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